Little Caesars Plaza Esmeralda — Restaurant in Guanajuato

This place reeks of scam! They make you wait 10 to 15 minutes for a normal pepperoni pizza unless you pay for one of their premium pizza. They say it's because the basic pepperoni pizza is not down yet but when they finally call you to take your order the pizza is Luke warm at best... So it's just a scummy tactic by the this single store location to get you to buy a premium pizza. No other locations i had visited in the country do this......

This store doesn't take phone orders, BUT they have the most common varieties already made, HOT, and ready to go. The pizzas are actually good (unlike a Mexican chain with an Italian name). In fact, my reheated pizza was at least as good the half I ate fresh. There can be long lines at peak times, but if you just want a "Hot 'n Ready" to go, you'll be in and...

Con la pena mi mal crítica es personal al llegar y pedir te dan un estimado de tiempo que no cumplen me hicieron esperar más de lo normal y al final el gente me hizo esperar adrede para entregarme 2 botecitos de chocolate los cuales deberían tener ya envasados para acelerar la entrega cuando miro que quería cancelar el pedido por que me dieron el estimado de 15 a 20 minutos y tardaron más por lo cual pedí que me entregaran solo lo que estaba listo a los 20 minutos y tardaron de 12 a 15 minutos más en servir el chocolate todavía el gerente al escuchar mi queja y mi petición fue a hacer corte de caja frente a mi y lo vi tener la bolsa de chocolate en mano hizo mi espera más larga y sin dar ninguna disculpa de 15 a 20 minutos que era el tiempo estimado de entrega fueron 35 minutos más o menos y todo por que yo necesitaba de mi tiempo por lo cual pedí de favor me respetaran y no les importó hacer más tiempo no se si asi los capacitan pero que pesimo servicio tengo evidencias que no me harán caso a mí queja pero debía poner mi queja si o si por falta de etica...