Picoteo.café — Restaurant in Guanajuato

El café a primera vista se ve muy bien y atrae a las personas, sin embargo tiene un pésimo servicio al cliente. Comenzando cuando nos sirvieron las bebidas fue en vaso para llevar; cuando le preguntamos a la señorita nos dijo que el vaso le cabía más que las tazas que servían, sin embargo fue de mal gusto ya que después vimos co.o a otra meza si le sirvieron en tazas. Pedimos tres tiempos, entrada, comida fuerte y postre, pero al parecer no entendieron y llevaron los platos fuertes antes y la fruta lo llevaron después; les faltó llevarnos un pastel de chocolate y también se equivocaron en llevarnos una pastel y nosotros nos tuvimos que disculpar por querer que nos lo cambiaran al instante; el latte no era un latte era un americano ya que les faltó emulsionar la leche, el americano no sabía nada a café a pesar de que el sabor de café se notaba que era bueno. El sabor de los chilaquiles rojos le faltaba mucha sal y la señorita que nos atendió cuando le pedimos la cuenta solo nos aventó la cuenta y se fue, ni siquiera se dirigió con amabilidad a nosotros para decir que la cuenta era esa. El pinto de esto no es criticar el lugar ni señalar por señala, deso que les vaya mejor y se nota que tine una gran oportunidad para cambiar de personal y...

Se ve bien el lugar, PERO nos acercamos a pedir café y desayuno, para empezar mi americano no sabía muy bien, un poco extraño, el Sr. no me dio ni azúcar ni una cucharita a pesar que pedimos para comer ahí, pedimos huevos y chilaquiles y después de 20-25 min nos mira y como que recuerda que ordenamos 😅 y le dice algo a la mujer que está ahí, supongo la cocinera y ella pone cara de apuro (para esto, nosotros solo los veíamos a ellos y otras personas solo platicando, nadie cocinando) Mi marido fue y le dijo “aún no los hacen” y resultó que no 😞 y canceló la orden. Lo único que opino es que PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE Creo que solo trabajan ahí para no estar en su casa, tal vez no les interesa conservar...

Este café es delicioso, el detalle y amor que le preparan las dos personas que atienden es maravilloso.

Cuidan hasta el más mínimo detalle y no solo es el café lo que está rico, he probado varios platillos y todo está riquísimo.

Definitivamente es de mis lugares favoritos para desayunar. Está dentro del Mercado Metropolitano, el cual cuenta con una muy buena ubicación y...