San Lorenzo 254 — Restaurant in Guanajuato

Pésima atención del empleado, que no sé si era el mesero, el gerente, el de la recepción, pero el caso es que en la entrada no nos recibieron y pues me pase con mi familia y al momento de estar adentro, me dice el empleado, dígame señor, de una manera muy seca y déspota. Y pues yo esperaba un "bienvenido, cuántas personas, en un momento los atendemos",sin embargo no fue así. A lo que yo respondí, que venden, cuál es la carta. Y con una actitud como si le fuera a hacer el favor de comer ahí, me enseñó la carta y nunca me invitó a pasar a sentarme, pues su actitud dio mucho que desear, obviamente no iba a quedarme a comer ahí. Que lastima que tengan empleados con pésima actitud, porque estás acciones hacen que nunca vuelva a pararme en este restaurante o franquicia, ni mucho menos recomendarlos. Esto pasó el día 2 de septiembre de 2023 aproximadamente a la 1...

Pésimo servicio con meseros muy mañosos. Llegando te ofrecen su especial "agua de frutos rojos", debo aceptar que es muy rica aunque viene en un vaso diminuto, pero al final te cobran un cóctel (sin alcohol) a $150. El lechón crocante no tiene nada de crocante. La salsa verde que viene de base muy buena (lo único). Para facturar ya mejor ni lo intenten, mandan la factura a cualquier correo menos el que se pide, no hacen la factura por todo el consumo, después la vuelven a hacer con otra razón social, un verdadero infierno tratar por teléfono y WhatsApp, más de 1 mes para que pudieran enviar 1 simple...

Muy mal lugar pedi un queso fundido y la respuesta que me dieron fue, que por políticas del restaurante no podían quitarle cosas que a mi no me gustan y la segunda respuesta que me dio el mesero fue disculpe pero es que ya lo tenemos preparado... Lo que me hace pensar que su comida no es fresca quien sabe desde cuando tengan preparadas las cosas. Es el primer restaurante que conozco que no puedes comer lo que quieres tienes que comertelo como...