Terra 3 sushi Universidad — Restaurant in Guerrero

Es una pena ser foránea, buscar un lugar “decente” para comer sushi en familia y no volver donde el sabor ha sido de lo mejorcito que he probado en Acapulco en este tipo de comida, todo por el trato del personal que atiende y el calor en las instalaciones. Jamás en la vida me habían “peleado” unas servilletas de papel en una comida de más de $500 para mí y mi hija pequeña. Sólo te entregan una al momento de llevarte tu comida, te andan apurando a comer cuando el restaurante estaba relativamente vacío (tal vez por el bochorno que se siente y que tampoco tienen la atención de remediar), se llevan todo, pedimos postre y pues … límpiate como Dios te va a entender. Como los vi ocupados con tan poca gente me tomé el atrevimiento de tomar un servilletero de una barrita para usar dos servilletas y uff, posterior a retirarme el servilletero fue todo el personal a decirme que no podía tomar una servilleta, ya que solo tienen autorizado una por comensal y si ocupaba más la debía pedir (una servilleta). Por respeto a mi niña les dije que para empezar no tenía porque andar buscando una y era responsabilidad de ellos atender bien con tan poca gente. Así que el sabor aceptable del alimento se fue a la basura. No volveré...

Me gusta mucho su comida y las veces que he regresado lo hago por eso, pero si servicio queda a deber. En esta última ocasión lleve a mi familia para mostrarles el lugar y la comida y aunque al principio no había mesas no tardaron mucho en darnos una. La persona que nos atendió fue amable pero cometió un error al tomar el pedido y prácticamente me dejó a mi sin comer y al hacerle saber eso se puso a la ofensiva prácticamente diciendo que yo tuve el error. Otro tema es que nuestro pedido tardó mucho en salir y a mesas que llegaron después de nosotros su comida estuvo mucho más rápido y a nosotros nos iban dando de una cosa a la vez. Siempre que pasan situaciones de atención al cliente pero pequeñas que se dejan pasar, pero en esta ocasión fue mayor. Mi recomendación es que pidan la comida para llevar o encarguenla por aplicación (es muy buena), en cuanto al servicio deben de...

Lamento decir que mi experiencia en su establecimiento no cumplió con mis expectativas. La promoción de sushi resultó ser un engaño, ya que los rollos son significativamente más pequeños que los que se ofrecen en otros locales de sushi.

Además, el servicio de bebidas fue insípido y no cumplió con mis estándares. El ambiente del lugar se sintió sombrío y solitario, careciendo de arreglos o adornos que lo hicieran agradable a la vista.

Lo único rescatable fue el servicio de las chicas, que fue amable y atento. Sin embargo, la calidad de la comida en general no fue satisfactoria, lo que me hace dudar...