Burger King Pachuca Centro — Restaurant in Hidalgo

Un servicio pésimo. Pagué por un producto y no me lo autorizaron pero si me lo descontaron. Encima de eso las señoritas se enfadaron y me contestaron con un tono golpeado y déspota cuando les pedí un número en dónde pueda reportar la falla, sin esperar este tipo de reacciones de parte de las cajeras. Normalmente no vengo a consumir muy a menudo (prefiero ir al mercado o al negocio de las personas que conozco) pero cuando me decidí a comer aquí me topé con una falla en su equipo de cómputo (no reconocía el scaner la lectura del QR) que seguramente hizo que no se autorizara mi orden pero eso sí, me lo descontaron de mi cuenta inmediatamente sin recibir nada más que malas reacciones. Vaya experiencia me estoy llevando desde hace unos minutos para acá y todo por tratar de pagar con QR vía Mercado Pago. Servicio deplorable, muy...

Lugar limpio, comida en menos de 8 minutos, tienen todos los insumos e ingredientes que les pides, siempre está un encargado al frente, la vista al reloj monumental de Pachuca es increíble, y sobre todo lo anterior y por lo que le doy 5 estrellas por muchísimo: los empleados son carismáticos, amables, se ríen contigo y no parecen estar a la fuerza haciendo su trabajo como en muchísimos otros Burger King. Además, en este la "publicidad engañosa" no existe, ya que cuentan con el tan preciado helado de chocolate que anuncia por todos lados y solo se ve en 1 de cada muchas sucursales (me refiero a que he pisado tantos y solo en 2 de aprox 36 hay este helado). Es un...

Nefasto servicio en primera no contaban con jalapeños en sobre y bueno les pedí que me obsequiar jalapeños en rodajas y no me los querían brindar que supuestamente no se les permite regalar, comentando que su jefe gerente de distrito ( Victor ) no les permite darlos, además que el área de la parte de arriba muy sucio pareciera que no suben a revisar como está, mesas muy sucias y botes de basura también mesas y sillas desacomodas. Por otra parte la hamburguesa no contaba con los ingredientes que debería de llevar y tuve que decirles que me la preparan bien cuando se supone que la debieron de aver echo desde un principio y el pan no estaba tostado y...