El hotel está perfecto así como sus atenciones del personal, en cambio en el restaurante es pésimo, es la segunda vez que visito hidalgo y me hospedo ahí y por comodidad los días que me quedo ahí consumo alimentos pero esta ocasión desde el primer día que llegue quise descansar y comer algo, llegué con mi familia y pedimos varios platillos entre ellos un chamorro para compartir, chilaquiles, enchiladas, flautas de barbacoa y menú infantil hamburguesa y complementos. Al inicio comenzamos tomando un café y cuando nos llego la comida comenzamos sin embargo al empezar a comer mis flautas sentí un sabor raro pero no dije nada pues tenía mucha hambre y no percibo muy bien sin embargo al.compartir una flauta con un familiar me comenta que huele a perro muerto, la barbacoa estaba echada a perder pero con la.salsa y condimentos se perdía sin embargo mi familiar no las preparo solo la abrió y la olió y de verdad el olor era espantoso pero uno llega confiado que nos van a dar comida en buen estado. Al percatarnos de eso revisamos y olimos las comidas sin embargo ya habíamos comido poco menos de media ración y la hamburguesa de la niña también estaba en descomposición la carne, no es posible que vendan cosas así, que no se percatan que algo no anda bien en su cocina que a de oler a rayos, realmente la peor experiencia pues avisamos al mesero y nos llevó al gerente y consientes de que si estaba en mal estado la comida nos dijeron que pidiéramos lo que quisiéramos para quitar el mal sabor de boca pero realmente se nos podía antoja algo más? Traíamos el estómago revuelto y estábamos asustados pues consumimos comida en mal estado, el gerente nos dijo que estaría al pendiente de nuestra salud y nos anotaria el número por si requeriamos algo en cuanto a gastos médicos cosa que fue mentira pues al revisar el ticket no anoto nada. En mi recomendación estaría que solo utilicen el hotel y el restaurante no pues antes la atención y la comida era distinta y nos comentó un mesero que es porque a raíz de la pandemia mucha gente ya no trabaja ahí y pues contrataron a unos jóvenes que les vale como se preparan los menús solo lo hacen por hacer e imagínense si sirven algo echado a perder que más cosas insalubres no harán en la cocina. Nosotros tomamos varias cosas para prevenir y tuve que llamar a un gastroenter0logo con quien me atiendo para evitar problemas de salud.