El hotel está perfecto así como sus atenciones del personal, en cambio en el restaurante es pésimo, es la segunda vez que visito hidalgo y me hospedo ahí y por comodidad los días que me quedo ahí consumo alimentos pero esta ocasión desde el primer día que llegue quise descansar y comer algo, llegué con mi familia y pedimos varios platillos entre ellos un chamorro para compartir, chilaquiles, enchiladas, flautas de barbacoa y menú infantil hamburguesa y complementos. Al inicio comenzamos tomando un café y cuando nos llego la comida comenzamos sin embargo al empezar a comer mis flautas sentí un sabor raro pero no dije nada pues tenía mucha hambre y no percibo muy bien sin embargo al.compartir una flauta con un familiar me comenta que huele a perro muerto, la barbacoa estaba echada a perder pero con la.salsa y condimentos se perdía sin embargo mi familiar no las preparo solo la abrió y la olió y de verdad el olor era espantoso pero uno llega confiado que nos van a dar comida en buen estado. Al percatarnos de eso revisamos y olimos las comidas sin embargo ya habíamos comido poco menos de media ración y la hamburguesa de la niña también estaba en descomposición la carne, no es posible que vendan cosas así, que no se percatan que algo no anda bien en su cocina que a de oler a rayos, realmente la peor experiencia pues avisamos al mesero y nos llevó al gerente y consientes de que si estaba en mal estado la comida nos dijeron que pidiéramos lo que quisiéramos para quitar el mal sabor de boca pero realmente se nos podía antoja algo más? Traíamos el estómago revuelto y estábamos asustados pues consumimos comida en mal estado, el gerente nos dijo que estaría al pendiente de nuestra salud y nos anotaria el número por si requeriamos algo en cuanto a gastos médicos cosa que fue mentira pues al revisar el ticket no anoto nada. En mi recomendación estaría que solo utilicen el hotel y el restaurante no pues antes la atención y la comida era distinta y nos comentó un mesero que es porque a raíz de la pandemia mucha gente ya no trabaja ahí y pues contrataron a unos jóvenes que les vale como se preparan los menús solo lo hacen por hacer e imagínense si sirven algo echado a perder que más cosas insalubres no harán en la cocina. Nosotros tomamos varias cosas para prevenir y tuve que llamar a un gastroenter0logo con quien me atiendo para evitar...
Read moreIt seemed to have some sort of authencity to it. Note that I am a foreigner and hence my understanding of what authentic is, might be way off. I am not sure of the name of the dish i ordered, but it tasted good - it was like a thick soup, with some tortillas with stuffings soaking in with cheese and avocado sprinkled on top. It tastes good. I also had their lechero. It was fantastic too. The upstairs seating was closed. I am wondering if upstairs you get a virw of the mountains - would be gorgeous. Also note that this is at an altitude of roughly 9000 ft. I also found the price to be very decent. For example, I would have paid atleast 3 or 4 times in CDMX, for what...
Read moreEl restaurante se encuentra en la entrada del pueblo mágico Real del Monte, el servicio es muy rápido, rico y limpio. Siguen todas las medidas de seguridad e higiene contra covid. Cuentan con un menú digital y una sección con alimentos típicos de la región. Sin embargo, no pudimos encontrar pastes, ni pan de sardina pues llegamos a desayunar. Probablemente, encuentres de todo más tarde. Así que tuvimos que ordenar otras opciones que son muchas. En esta ocasión mi esposo pidió Mole de Olla, por recomendación del mesero diciendo que acaba de salir. Lamentablemente, llegó frío quedando en duda "que acababa de salir", la porción de carne era muy, muy, muy pequeña. Por lo que te recomiendo pidas los platillos más destacados porque así te aseguras que estén recién hechos y que haya suficiente para evitar que te ofrezcan otras cosas. Revisa el menú y los comentarios de otros comensales antes de llegar y pedir tu orden. Te sugiero los tamales verdes y los tlacoyos mineros. El lugar es muy bonito, rústico con techos y pisos de madera natural. La decoración es alusiva al día de muertos, con una ofrenda muy bella. Aunque si es un pueblo mágico que ha obtenido su certificación para promover las costumbres y tradiciones de su región, no debería de haber decoración alusiva al Halloween. Dado que es un lugar muy visitado por extranjeros y ellos lo que quieren es ver y disfrutar las auténticas tradiciones mexicanas ( gastronomía, arquitectura, historia y peculiaridades de la región) Te sugiero pidas en planta alta y cerca de cualquier ventana para que puedas apreciar a través de ellas la vista panorámica de techos rojos del pueblo mágico. No te vayas sin que aprecies las fotos que muestran la historia del lugar. Otra cosa que no me gustó es que en pleno desayuno se acercó un niño vendiendo cubrebocas bordados, pues es un momento para comer y no para comprar. Aunque sugiero el niño este a la entrada del lugar para que puedas adquirir sus productos. No cuenta con estacionamiento, debes de pagar un estacionamiento...
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