LAS CHE ALITAS Tizayuca — Restaurant in Hidalgo

No les recomiendo la promoción 2x1 de Alitas para NADA.

Las restricciones te las hacen saber ya que pides otra orden adicional.

Y te dice la supuesta “GERENTE” que uno como cliente está obligado a preguntar cada una de las restricciones de sus ofertas que tienen aquí en línea ( Facebook ).

NO RESPETAN LO QUE PUBLICAN.

Considero que si vas a publicar una promoción deberías de mencionar en la misma las restricciones y no causar una mala experiencia en el lugar.

Por que es vergonzoso estar debatiendo frente a tu familia ( hijos, amigos) Por que de convertirse en una experiencia familiar, ahora es una pesadilla. La supuesta “Gerente” no da soluciones, no se por qué tiene ese puesto, si no sabe incluso escuchar al cliente. Demerita el trabajo de sus compañeros.

Espero esto lo tomen como un Área de oportunidad.

Pero lamentablemente se a perdido mucho la atención al cliente que antes se tenía.

En lugar de estar tomando fotografías a “ INFLUENCERS “

Deberían de preocuparse por la experiencia que le dan al cliente … y no fue así al grado de bloquearme en Facebook y lo más triste, dejar las cosas de esta manera y no dar una mejor atención.

Lamentable, antes acudíamos con familia y amigos, hoy me despido de este lugar que solo ofrece UN MAL RATO.

Hoy publican un come todo para adultos y niños… “ CUIDADO ”, no te sorprendas si no te lo...

Acudi el sábado 13/05/23 y el mesero que me atendió me dijo que se llamaba "Carlos" tardó como media hora en acercarse a pedirnos la orden (para esto tuve que llamarlo ) debo decir que NO HABIA MUCHA GENTE como en otras ocasiones que he acudido, tardó mucho tiempo en traer las bebidas, los alimentos , pedi unas papas mientras revisamos que más ordenar y NOS AVIENTA EL PLATO A LA MESA , nos hizo enojar que lo pedimos para llevar y al momento de pedir la cuenta ahí si la trae en seguida y muy descaradamente solicita propina, se que es si trabajo pero me enojé ante esos actos y obvio que le dije del porque nos aventó las cosas y su argumento fue "llevaba prisa " le dije yo entiendo que tengas trabajo pero no es forma de entregar los pedidos , es tu trabajo...

Mi familia y yo hemos ido con frecuencia a este establecimiento, la mayoría de veces ha estado bien su servicio pero el domingo 01 de Sep del 2024, su servicio pésimo, nos atendió un mesero que al parecer por el acento es cubano, el cual tardó más de 1hr en traer la orden (ambirgues) y le dijimos que qué odna porque demoraba tanto, una ves que la trajo con 🥚 dice las quieren o nooo.... Y aun fue peor la hr de los ojitos pedimos 2 promos porque adultos éramos 3 y tardaron 40 minutos en llevarlos... Espero hagan algo para tener un buen servicio y evitar pasar estos malos ratos a ssu clientes, les dejo el ticket de mi consumo, fueron más de $1500 pesos, los cuales nos hizo pasar un malisimo rato en su establecimiento y aun así tuvimos que pagar por que nos...