Parrilla Danesa Pachuca — Restaurant in Hidalgo

La cocina ha mejorado mucho, buen sazón de los alimentos, pero se nota que no hay un supervisor de piso o gerente en ningún momento. Hoy fui a desayunar con mi esposo y 2 bebés de 3 y 5 años. Llegamos 11am y la fruta estaba vacía con restos picados y tuve que solicitar la refilaran, así como el pan y otros platillos, todas las cucharas estaban muy sucias desde donde las tomas hasta donde se sirve el platillo, todas revueltas con todos los platillos, no las cambian a menudo conforme a las normas de @cofepris. Los meseros amables pero super dispersos, nada atentos al servicio, no llevan cubiertos, tazas, no ponen azúcar y no ofrecen, tortillas, crema o café. Asombroso ver como solo estaban parados e inhertes. En la barra de comida no habia alimentos para niños y solicite 1 huevo con jamón con 1 hotcake para cada niño y tardo en llegar mas de 25 minutooooos! Cabe destacar que solo éramos 3 mesas y las otras 2 ya habían terminado y estaban pagando, fue hasta que me acerque a barra que comenzaron a hacer los huevos y tuve por mi misma que llevar los platos a mi mesa. Es increíble que este restaurante es otra historia en sus sucursales de cdmx y que aquí solo represente una opción mediocre y de un precio que no corresponde. Le comente esto a una chica joven que comentó era la encargada y solo me dijo hijole disculpe! Pésimo manejo de las quejas, lamentable que el servicio en general esté nulamente capacitado y comprometido con los estándares de la marca. Razón x la cual siempre están vacíos a pesar de contar con excelente ubicación y una cocina que se ha evidentemente esforzado por superarse. Cuando decides desayunar en un buffet es xq no quieres esperar 25 minutos a que preparen...

I am disappointed when they were serving me dessert. I realized that the plate on which they would serve my dessert was being cleaned with a dirty cloth. I told them to think about what they wouldn't want them to do. They also use the cloth they use to clean the chairs to clean the tables🤢🤮 there must be more hygiene. It is worth mentioning that the desserts are uncovered before serving them 🤢 I don't want to think about how clean the kitchen will be. health sector get ready. Very expensive $$...

Cambia de nombre, ahora es LA DIFERENCIA; el lugar necesita mucho mantenimiento, algunos muebles ya muy viejos y desgastados; así como las instalaciones en general. Los ductos de aire para mantener ventilado el lugar despiden mucho polvo lo cual hace que no disfrutes el lugar.

Es nulo la creación de un ambiente atractivo, incluso sin música.

Asistí a la opción de buffet, lo cual parece por el momento muy poco atractiva (cosas que tu puedes preparar en casa).

La variedad de platillos es limitada: 8 a 10 guisados, agua, 3 tipos de jugo, 4 tipos de postres.

El servicio es semi-aceptable, salvo por la chica que nos atendió que trato de hacer su mejor esfuerzo en atención y cordialidad (por ello su 10% correspondiente), algunos de los otros meseros te ven como el carnal de los tacos de la esquina.

Limpieza: 4 Ambiente: 2 (falta algo que amenice por las mañanas, y si van a poner música, dejen fuera al reguetón, cuando es horario familiar, porque entonces ya se convierte en cantina) Atención: 3 (necesario protocolos de servicio y atención al cliente). Imagen: 3. Alimentos: 3 Relación Precio - Calidad - Experiencia de Compra: 3.

Es un lugar que parece tener potencial, el cual se logrará con enfoque a lo antes mencionado.

Esto comparado VS diversos lugares que ofrecen...