Restaurante Las Nubes — Restaurant in Hidalgo

REGULAR Y CERO CORTESIA. ¿Que les pasa?Nos habían recomendado este restaurante y finalmente decidimos ir. Realmente la comida es de sabor "pasable" nada extraordinario. El lugar tiene una magnífica ubicación y es agradable la vista y el interior es bonito. Pensábamos al terminar nuestra comida reservar uno de los espacios que tienen con fogata para descorchar unnpar de botellas de vino y cerrar la tarde en ese entorno cercano a la naturaleza. Nuestro problema fue al momento de pagar... "no aceptamos pagos con tarjeta". Al pedir una explicación su razón fue " no tenemos red y por eso no aceptamos pagos con tarjeta" pero aceptamos efectivo y transferencia. ¿Transferencia? Acabas de decirme que no tienes red WIFI! Mi primer inconformidad como cliente es que un restaurante no acepte tus pagos con tarjeta. Segundo que NO TE AVISEN PREVIAMENTE. El punto más molesto fue que el fogonero que prepara las pizzas se atrevió a decir "si van a salir a comer, traigan dinero". Por supuesto que pagamos en efectivo y al pedir factura subrespuesta fue "no damos factura". Osea... evaden impuestos o me obligan a mi a evadirlos. Finalmente pedí hablar con la responsable- entiendo la propietaria- para expresar mi molestia por los comentarios del fogonero y la respuesta de su enviado literalmente fue "no va a atenderle". Si la responsable es tan descortes con un CLIENTE comprendí que no podria esperar algo diferente de sus subordinados asi que mejor, decidimos salir de ese lugar lo antes posible. En suma, el lugar es bonito, agradable su decoración pero realmente de medio pelo... su costo por persona es de apenas 400 pesos y es acorde a la calidad que es moderada. Las pizzas muy regulares, nada extraordinario, blandas y aguadas a pesar de que las preparan a la leña, su jamón serrano de Walmart, pides aceite de oliva te lo llevan en recipientes de plástico 🙄, la pasta "pasable" y su oferta de vinos limitada. Es decir un lugar cuyo único atractivo es el entorno pero es una verdadera pena que teniendo un menú tan común pues no ofrecen nada que no encuentres en cualquier otro lugar además de una calidad tan regular -pagas solo 400 pesos por persona- y teniendo personal tan grosero, no te extiendan ni factura ni nota de consumo y te mientan, se vendan como un buen lugar. Creo que aunque se llama "Las nubes" realmente están a nivel de piso. Una vergüenza típica de un sitio totalmente aspiracional que salvo el entorno no ofrece nada atractivo en sabor, calidad en la atención y mucho menos en cortesía. Lamento que lugares así operen y lamento más la publicidad tan mala que recibirán. Cero recomendable... esta a nivel de cualquier Vips o Samborns y no me sorprende, pagas lo mismo y sabe a lo mismo. En cuentas resumidas, un lugar para ir solo una vez en tu vida pero que si puedes evitar, estarás...

Una experiencia honesta que fue de buena a excelente. ¡Vale la pena!

Quiero compartir mi experiencia completa, ya que he visitado el lugar varias veces y creo que mi perspectiva puede ser útil para quienes planean ir.

En la mayoría de mis visitas, la comida, el ambiente y la atención han sido excelentes. Es verdad que en una ocasión la experiencia no fue la ideal, pero tuve la oportunidad de hablar con el personal, me explicaron sus razones y me parecieron completamente lógicas.

Decidimos darles una nueva oportunidad para celebrar un cumpleaños y ¡qué buena decisión! Todo fue impecable. A pesar de que no reservé con un menú especial de cumpleaños, fueron muy atentos y considerados con mis peticiones. Tanto la festejada como los invitados, que visitaban el lugar por primera vez, quedaron encantados. Sin duda volvería, ya sea para una comida casual o para otra celebración importante.

Consejos para tu visita:

Toma en cuenta el clima: El lugar es mayormente al aire libre, lo cual es parte de su encanto. Sin embargo, en días de frío o lluvia, la experiencia es diferente y el espacio techado es más reducido. ¡Prepárate para la ocasión!

¡Reserva sí o sí!: El restaurante se ha vuelto muy popular, por lo que es casi seguro que esté lleno, sobre todo en horas pico. Para evitar una larga espera, lo mejor es llamar o mandar un mensaje para asegurar tu mesa. Se agradece que no saturen el lugar con más mesas de las debidas, pues eso arruinaría el ambiente.

Sobre las reseñas de mal trato: He leído comentarios sobre un señor con mala actitud. Honestamente, nunca me ha tocado una mala experiencia con el personal. Al contrario, en mi última visita, a pesar de que había mucha gente y todos tomaban fotos en el jardín, el trato de todo el equipo fue amable y nunca vi que le llamaran la atención a nadie. Es posible que sea un tema que ya solucionaron.

En resumen, un lugar encantador al que sin duda seguiré yendo. ¡Totalmente...

Visitar el Restaurante Las Nubes en Mineral del Chico fue una experiencia realmente mágica. Desde que llegamos, el lugar te envuelve con un ambiente romántico y acogedor, ideal para parejas o celebraciones especiales. La vista es simplemente espectacular: los paisajes montañosos, la bruma suave y la naturaleza que rodea el restaurante crean un escenario de ensueño que hace que cada momento sea inolvidable.

Los detalles del lugar son encantadores: flores por todos lados, decoración rústica pero elegante y rincones que invitan a relajarse y disfrutar. La atención del personal es excepcional, siempre amable y atento a cada necesidad. Además, la música romántica en vivo de fondo añade un toque único a la experiencia, creando un ambiente perfecto para disfrutar con tu pareja.

La comida es deliciosa y cuidadosamente preparada, con ingredientes frescos y presentaciones que enamoran. Algunos fines de semana ofrecen servicio nocturno con pizzas al horno, una opción especial para quienes buscan algo diferente. Cabe mencionar que el restaurante funciona bajo reservación, lo cual garantiza una experiencia más exclusiva y personalizada.

En resumen, Las Nubes es más que un restaurante: es una experiencia completa para los sentidos. Perfecto para disfrutar un momento romántico, admirar la belleza natural de Mineral del Chico, deleitarse con comida deliciosa y música en vivo, y vivir un ambiente único que...