Birrieria Los Camarena — Restaurant in Jalisco

Terrible experiencia con el encargado de este negocio. Solo recomiendo que si alguien está pensando en contratarlos para un evento grande como una boda se olvide y vayan y encuentren otro alternativa. EVÍTENSE UN DOLOR DE CABEZA Y DISGUSTO. Mi esposo y yo los contratos para nuestra boda porque aviamos escuchado que tenían muy buena comida. Todo bien al inicio asta el día de la boda. Les dijimos que llegaran a las 6:00pm al lugar de recepción porque la cena comenzaría a las 7:30 pm. La coordinadora del salón de eventos nos dejó saber que no avían llegado. Lo último que necesitan los novios el día de su boda es estar preocupados por localizar a las personas que tienen compromiso para su evento que por cierto fueron los ÚNICOS los que no cumplieron con lo que se avía indicado. Tuvimos que localizar al encargado Omar por teléfono porque ni la decensia de hablarnos y dejar saber que estaba sucediendo y porque no avia llegado. Al comunicarnos con el nos comenta que va tarde que porque la tortillas no las tiene todavía que no es su culpa y mil escusas y que llegaba a en 5 minutos. 5 minutos se isieron en media hora más que al fin terminamos cambiando todo el itinerario del evento para no perder más tiempo. Llegaron por fin y se empieza a servir las comida a las 8:45pm y a la sorpresa de nosotros lo que se sirve es una miseria de comida como si se la estuvieran sirviendo a unos bebés. La carne era más sebo que nada y faltaba el consomé para la birria. Se les contrató para servir a 300 personas y no uvo más de 250 personas mas aparte unas 20 personas de personal que comieron. Al recoger la comida que sobró del local se nos entrega una miseria de carne de nuevo que era más sebo que nada. Una vergüenza en verdad. No se les pide nadamas a la gente más lo que es justo y razonable y conforme lo que se les pagó y mas que nada que sean PROFESSIONALES. Una vergüenza deberían darles el servicio que dieron ese día y aparte la respuesta que nos dieron que ya CON UNA DISCULPA BASTA Y QUE NO ERA SU CULPA QUE PASÓ ESE DIA QUE NO NOS HABLO PORQUE NO TENIA NUESTRO NÚMERO CUANDO VARIAS VESES NOS COMUNICAMOS CON EL. QUE DE TODOS MODOS LLEGARON Y QUE LAS CENAS SON MÁS TARDE NORMALMENTE . LE CENA ES A LA HORA QUE LA DESIDAN LOS NOVIOS NO ELLOS. Más aparte que se metan otras personas de su personal en conversación del encargado y la personas que lo contrataron a opinar y tratar de defender al Señor Omar de este asunto que ni tiene idea de lo que paso es el colmo de los colmos. Eso demuetra de la falta de profesionalidad.ASÍ QUE EL PUNTO DE ESTO ES CORRAN Y EVÍTENSE UN GRAN DISGUSTO. 🤬🤬🤬🤬🤬😡Ay muchas opciones en Arandas y muchas que con muy...

Homofobia en el servicio, que lamentable que aún existan restaurantes sin inclusión, se llegó al establecimiento y se espera que se atienda en el orden, la mesera paso rodeándonos 3 veces para no tomar la orden llega una mesa 15 minutos después, ya se les había pedido que porfavor nos tomarán la orden 3 veces y nada, a la mesa va la mesera que nos sacaba la vuelta y le pedimos que nos tome la orden y dice ahorita que atienda está, se le aclara que llegamos nosotros hace tiempo y nos toma la orden de mala gana. Se le pide la orden y cuando trae después de mucho rato trae puro gordo y nada de lo que se le pidió, se de dice que se pidió dorada la carne y dice pues es lo que hay, lo siento pero no es lo que pedí, obvio no nos quería atender y nos sirvió lo que quiso con desdén y al decirle al dueño dice pues hay mucha gente. No es cierto solo estaba una mesa antes, y no hay carne dorada, justo la estaba picando cuando nos levantamos para retirarnos ya que no se nos quería atender y pretendían que aceptamos lo que se nos sirvió aunque no era lo que pedimos, es lamentable que eso pase y los dueños no acepten que el servicio está mal, solo por anteponer a un familiar de mesera, la opinión del cliente no...

Fuimos con familia grande por recomendación, a pesar de que hicimos reservación tuvimos que esperar para que nos asignaran mesa, pero rápido lo resolvieron. Nos atendieron bien, el servicio de la comida y las bebidas fue rápido, aunque algunas cosas se les olvidaban. La comida estuvo rica, pedimos birria y quesabirrias (me llegaron con las tortillas rotas), es básicamente lo único que tienen.

Lo que definitivamente no me gustó es la limpieza del lugar, está descuidado y muy sucio todo, el piso, la mesas, el baño, y como nos pusieron cerca del lavadero de trastes vi que tenían un cochinero, trastes en el piso y por todos lados, además que olía horrible a drenaje. Solo tenían una chica lavando trastes y en lugar de ayudarla, solo llegaban a regañarla, como si ella tuviera la culpa de las pésimas...