Solicite un pedido a domicilio, después de 11 llamadas y de que mi pedido llegara 1.29 hrs despues de mi primer llamada me veo con la sorpresa de que en mi ticket viene agregado con pluma el cargo de entrega a domicilio, al hacer el pedido deben mencionar al cliente el cargo extra por delivery y con ello la cantidad total que se pagará para que el cliente esté consciente de la cantidad real que va a pagar; agregar costos sin el consentimiento y conocimiento del cliente es una práctica ilegal de estafadores, además de que el repartidor no llevaba cambio y quería que yo le pagará lo exacto como si fuera mi responsabilidad, deben preguntar desde la solicitud del pedido con que billete se va a pagar para que lleven el cambio ellos que son los que estan dando el servicio, obviamente no acepte el pedido despues de todo esto; posteriormente llame a este negocito para exponer el motivo de mi decisión y el señor sin educación que me contestó la llamada no me dejó terminar de hablar a pesar de que le estaba mencionando mis puntos de vista y me colgó mientras yo hablaba. Tanto dueños de negocio como empleados deben dar mucha importancia a la opinión del cliente para mejorar el servicio de su negocio, sin embargo, me dio la impresión de hablar con alguien que no tiene ni idea de lo que es el respeto, no sabe lo que es un buen servicio, no sabe lo que es la eficacia y mucho menos la eficiencia, falta de humildad e inteligencia de esta triste persona, que pesima experiencia digna de un pésimo lugar. Negocios improvisados y mal estructurados como este no duran mucho. Ponganse las pilas o venda tortas de jamón le...
Read moreThis place has ALOT of potential. I was highly disappointed by the service, there's only two servers taking orders. The food was good, tasted the fresh ingredients, and only wished they had a pork based broth. The menu itself is where the real issue lies. There's SO many options l, it's complicated, overwhelming, and I suggest the owner eliminate options to ease workload on the kitchen, and the servers. We got sat down fast, but service time...
Read moreEs un restaurante temático, fusión comida japonesa y occidental, tienen una variedad enorme de platillos a ofrecer, desde menú para niños hasta combos enormes que no te dejarán con hambre.
El atractivo del lugar es sin duda el ramen, ya que ofrecen muchas variantes y es delicioso, las bebidas no se quedan atrás están muy bien servidas y son refrescantes, la atención fue excelente y en todo momento el mesero fue muy atento y eso es de agradecer ya que éramos un grupo de 15 personas.
Los precios son accesibles a mi ver, quizás hay gente que pueda considerarlos caros, pero si buscas una introducción a la cocina japonesa y no tienes ningún antecedente de la misma, este es un gran lugar para empezar.
Sin lugar a dudas es un lugar agradable para pasar el rato en compañía de familia, amigos y pareja, ustedes escojan, solo que ojo el restaurante es pequeño y es concurrido, es recomendable que hagas una reservación previa, se...
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