This is the second time I come to this establishment when I visit Guadalajara and both times the baristas are extremely rude. I tried giving this place the benefit of the doubt and visited a second time maybe a different staff but the service was horrible and non friendly. I’d rather continue go out of my way and spend more at Starbucks but I know the staff is friendly...
Read morePesima atencion de los baristas y de la encargada, servicio hecho el 9 de abril a las 9:00pm, me marcaron mal el café..... a la hora de entregarme le dije que ese no pedí, me dijo que no me podría cambiar el cafe, que me tendría que cobrar como extra...siendo que fue error del barista al comandar mi pedido..... su respuesta fue "pues dejame ver si te lo puedo cambiar" en tono como si dijera que no me lo iba a cambiar, me quizo cobrar como extra el cambio a lo que quede en disgusto.... y al decirle nos regreso de mala gana el dinero.....
Pesimo servicio pesima atencion y sobre todo pesima "Encargada" veo que muchas personas se quejan de ella, visito mucho este lugar y que mal que tengan a alguien así de encargado de...
Read moreQue mala atención, fui con mi hermana y mi hermana tiene un niño, El Niño estaba muy emocionado y estaba señalando que pastel quería, procede a decirle la empleada “que si le podía ayudar callando al niño por que no puede escuchar” (sus palabras no las mías) no me puse a pelear con ella por respecto a los comensales y simplemente deje el establecimiento. E venido por años y el día de hoy estoy muy molesto por que es la primera vez que me dicen esto en cualquiera de las sucursales. Es un lugar familiar y me pareció una falta de respeto enorme, por favor mejoren su servicio al cliente aunque de mi parte no regresare...
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