Café Providencia Copérnico — Restaurant in Jalisco

Fuimos a desayunar el 10 de mayo, uno entiende que es día de las madres y va a ser más tardado de lo normal. Antes de las 10 am pedimos chilaquiles mi esposa y yo, esperamos conscientes de que probablemente tardarían un poco más aunque todavía no estaba lleno el lugar. Pasó un rato y un señor que venía solo en la mesa de al lado se desespero y se fue, vimos que no le habían servido nada y hasta ahí pensamos lo mismo, que teníamos que esperar, como 30 min después llegó una familia grande que se sentó a nuestro lado y que empezó a quejarse de la tardanza, pero seguimos esperando, para esto pasó casi 1:30 y no nos servían los chilaquiles. Finalmente, de tanto quejarse la familia del lado, les sirvieron primero que a nosotros, fue cuando pregunté a un muchacho que no era posible que teníamos hora y media y primero le sirvieron a los que llegaron después, el cual se fue, parecía que a preguntar pero no regresó, a lo mejor me debí de estar quejando para que me atendieran. Pedí que me cancelaran la cuenta y pagar los 2 cafés y un jugo que nos tomamos en ese tiempo, para lo cual la mesera de cabello pintado de rojo nos dijo “sólo les cobro los cafés” no sé si en principio pensó cobrarnos lo demás y sonaba como que nos estaba haciendo un favor, y nos insistía que la tardanza era porque es 10 de mayo, pero no suena lógico estar 1:30 esperando por unos chilaquiles, mi esposa enojada le dijo que si no podían prestar el servicio mejor dijeron desde el principio para no estar perdiendo el tiempo, pero la mesera nos contestó que si no nos gustaba que nos hiciéramos de comer en nuestra casa. Muy mal servicio de esta muchacha, no están preparados para atender cuando están llenos y en vez de resolver o buscar como subsanar ante la tardanza, actúan como si te hicieran un favor. Yo todavía más molesto quise hablar con alguien de más arriba, para quejarme de la muchacha, otra persona pidió mi teléfono para subsanar el mal entendido, lo cual le agradecí y le compartí mi teléfono, pero no es de mi interés regresar, por lo que vi en los comentarios, es recurrente el...

Pésimo servicio, llegamos alrededor de las 3:30 pm un lunes, dos meseras en el área de la barra platicando, solo dos mesas ocupadas por personas en su computadora, basura de alguien que estaba barriendo amontonada en un lado del piso, tuvimos, eramos un grupo de 4, una mesera nos dijo bienvenidos pasen por acá y cuando la seguimos y se puso a barrer sin indicarnos ninguna mesa...nos quedamos con cara de y ahora que, le pregunte que si no la debí de haber seguido y me dijo, ah perdón, sientense donde ustedes quieran, sentimos que la estabamos interrumpiendo en su actividad y que hubiera preferido que no existiéramos. Nos sentamos y la misma mesera nos entregó dos cartas y se fué, le alcancé a decir, oye, somos cuatro, alcanzó a decirme mientras caminaba, ahorita les traigo más...regresó en un par de minutos con sólo una carta, osea, la cuarta persona del grupo se quedó sin carta y tuvimos que apresurarnos para compartirle una nuestra. De repente llegó OTRA mesera a preguntar por las bebidas, ordenamos de inmediato y después de casi 10 minutos llegaron las bebidas, repito, el restaurante estaba vacio. Después de un rato regresó a pedirnos la orden de comida la cual tardo casi 30 minutos en llegar, repito, el restaurante vacio. Sumamente frustrante. La comida era mediocre y para mi gusto no vale el precio y el servicio en absoluto. URGE que los dueños estén presentes y supervisen a sus empleados. EL lugar es bastante agradable y la ubicación muy buena para desperdiciarlo con un servicio tan malo. JAMAS regresaré. Al último nos terminó atendiendo un mesero hombre que por lo menos se dió dos vueltas preguntando si necesitabamos algo. Una pésima experiencia y...

Mi critica no va en contra del restaurante como tal, no se como sea la comida o los precios. Mi crítica va en contra de uno de los meseros que se porto irrespetuoso y violento. Yo y unas amigas andabamos en la zona de Chapultepec realizando una tarea en equipo y necesitabamos urgentemente ir al baño. Probamos suerte en otros sitios y nada, a esto nos encontramos el cafe providencia, y mientras mis amigas entraban al baño yo me metí al menu digital por que me pareció buena idea ir a desayunar ahí después de acabar nuestra tarea. Incluso le pregunto al susodicho mesero, que "¿a qué hora terminaban los desayunos?", me respondió que a las 12. Salimos tranquilos del restaurante (a todo esto yo habia notado la mirada de enojo del mesero) y este me detuvo y me dijo que me acercara. Me acerque desconcertado y me dijo "este local no es un baño público, tengan más respeto por nuestro trabajo" a todo eso yo dije "una disculpa" y remato diciendo "y no los quiero volver a ver por aquí". No solo me pareció en extremo hostil e innecesaria la actitud del mesero, sino que además genuinamente perdieron una mesa de potenciales clientes por la reacción y la amenaza...