El día de hoy pedí por plataforma de Didi para poder disfrutar de mi comida en la comodidad de mi casa, en ese pedido ordene unos chiles güeros a lo cual cuando llegaron yo noté que tenían unos puntitos y creí que era algún tipo de sazonador cosa que se me hizo raro ya que nunca había visto eso, hasta que los probamos y literalmente era ceniza y estaba pegada porque el chile estaba demasiado grasoso, mi esposo que es el que más le encantan los güeros lo escupió y se le quitó el apetito, me gustaría que la empresa tomará cartas en el asunto porque no es posible que la gente pidamos de plataforma para poder disfrutarla desde la comodidad de nuestra casa y nos manden lo que quieran Y para acabarla de la peor calidad, deberían de checar bien a las personas encargadas en la preparación de los alimentos, sí así trata la comida ajena no me...
Read moreEl menú es muy limitado, no tienen el menú completo como en las demás sucursales. El personal es amable siempre y cuando hagas tu pedido y no les vuelvas a pedir nada más. El día de ayer fui con un grupo de personas, me regrese a la caja porque olvidé pedir una orden de papas, mostaza y jalapeños. Además de un aderezo a lo cual me dijeron que no va incluido con los aros de cebolla y al cajero le molesto que me sorprendiera esa respuesta. Después volví a pedir otra hamburguesa con papas, lo cual no le pareció al cajero, nuevamente y tengo la gran sospecha de que me le escupieron...🤢 Por último tuve que pedir una bolsa para la comida que no terminamos, y en esta ocasión el cajero ya ni me volteo a ver mucho menos me dijo nada, ya era muy obvio...
Read moreSI NO QUIERES COMER PIDE AQUÍ!! Llamé para solicitar un pedido con entrega a domicilio a la 1:15 p. m. y me dieron un tiempo estimado de entrega de 45 minutos a una hora. A las 2:30 p. m. llamé para dar seguimiento y me informaron que el repartidor ya había salido con los pedidos.
A las 3:05 p. m. volví a llamar, ya que el pedido aún no llegaba. Tras varios intentos sin éxito —porque dejaban sonar el teléfono sin contestar— finalmente me respondieron. Me dijeron que el repartidor había tenido un accidente, pero que otro ya había salido a realizar la entrega. Pedí que me confirmaran si efectivamente mi pedido ya estaba en reparto; me dejaron en la línea mientras “revisaban” y luego me colgaron sin darme ninguna información.
El pedido...
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