Tengo un año que casi todos los jueves mi esposo y yo vamos para hacer tiempo a que salga nuestra hija de clase, y siempre nos ha gustado mucho el lugar, pero ayer por primer vez nos sentimos decepcionados. Pedimos un frappuchino moka como siempre y un pay de nuez, y no tenían popotes, que se terminaron y fue muy incómodo tomar la bebida sin popotes, no la disfrutamos igual, además de que no nos supieron tan ricos como otras veces que nos ha atendido el dueño. Tuve que ir a recordarle a la señorita que pedimos un pay porque se le olvidó llevarlo a la mesa, al igual que las servilletas y las cucharas. En lo personal no nos gusta cuando nos atiende esta chica, ya nos ha tocado otras veces, es muy sonriente y muy linda, pero hay que repetirle la orden hasta 3 veces, siempre olvida algo, o cucharas, o servilletas. Nos gustaba más cuando estaba el chico joven de ojos claros, era más atento y estaba más al pendiente de lo que necesitaran los clientes, la chica de ayer es como muy despistada, como que anda en su rollo y pues la sonrisa no lo es todo en cuestión de servicio al cliente. Ojalá puedan mejorar eso porque sí nos gusta mucho el lugar y sus postres...
Read moreFuimos a comprar algunas rebanadas entre las cuales queríamos dos de cheesecake de mandarina, la señorita que nos atendió quería vendernos una rebanada que ya tenía pero que tenía muy mal aspecto, no solamente estaba despedazada sino que la mandarina se veía incluso como deshidratada y dijo que hasta que no vendiera esa rebanada no podía partir otro, incluso argumentó que se les había ido la luz y por eso se habia hecho así, más desconfianza nos dio, cómo pretende que compremos algo cuando todavía nos está diciendo que no tuvieron luz le pedimos que consultara con alguien si podía hacerlo y no quiso, así que mejor nadie quisimos nada, prefirió dejar ir la venta, por favor estén al pendiente de sus productos para cuando alguno ya no esté en buen estado mejor lo retiren del mostrador y no pretendan obligar al cliente a...
Read moreTenemos tiempo de ser clientes en este lugar, sobre todo por el cheesecake de mandarina, sin embargo el día de ayer fuimos por algunas rebanadas y la chica de mostrador nos mencionó que nos tenía que vender primero la rebanada qué ya tenía en vitrina, cuándo la vimos estaba en muy mal estado por lo que pedimos qué se comunicara con sus jefes para ver si nos podían vender las rebanadas del cheesecake "nuevo" y ella solo dijo que no qué lo hizo en el cambio de turno, argumentó qué si se veía así era por el calor (cuándo el otro no se veía para nada así) además de decir que no habían tenido luz en esos días y no había estado refrigerado. Decidimos irnos sin comprar ningún producto porque no podíamos creer que pretendiera vendernos algo qué se veía en mal estado y aparte sin refrigeración cuándo es un...
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