El Esturion — Restaurant in Jalisco

Buen día, fue de las peores experiencias, cuando entramos nunca se nos comentó por parte de la hoste que pronto cerraban, nosotros desconocíamos que cerraban a las 8:00pm, entramos pasadas las 6:30 pm. Fuimos atendidos por un señor llamado Enrique pedimos bebidas, yo pedí una fresada y me trajo piñada, le dije no hay problema, solo había otra mesa y nosotros tardaron muchísimo en llegar los platillos cosa que dependió de su personal, al llegar mi plato pedí unos camarones al tamarindo y me trajeron un filete de pescado al tamarindo, le indique al mesero a otro chico muy joven y amable y me mandaron los camarones en otro plato, pero como no traía las guarniciones en la misma mesa me cambiaron.los camarones por el filete, paso el mismo joven y nos comentó que Iván a cerrar la barra que si queríamos algo más a lo que dijimos que si y al cabo de unos minutos nos dijo el chico que nos traería la cuenta y si aceptamos yo pedí mi plato para llevar y estábamos esperando una bolsa para los platos para llevar llegó el señor mayor y nos corrió, nos dijo ya vamos a cerrar, a lo que contestó mi esposo ya vamos de salida estamos esperando una bolsa para la comida por lo que el señor se portó muy grosero y argumento que era su horario y que debían respetarlo y yo le contesté desde que uno entra ustedes deberían advertir que ya están cercano al cierre, ya uno decide si entra o no, cosa que ni su hoste, ni el capitán de meseros nos lo indico. Este señor llamado Enrique es el capitán de meseros y es un señor grosero y no tiene tacto, se equivoca en las órdenes y de pilón nos corrió después de que por culpa suya fue la tardanza se equivocó tanto en el platillo como en la bebida,una muy mala experiencia, lastima que tengan al frente a esta persona, tan nefasta, ya que su comida está muy buena, pero con esas maneras ni por error regresaremos. El mesero más joven todo lo contrario estaba apenado y se disculpo varias veces, yo le dije te lo agradezco tus atenciones pero no es culpa tuya y te compadezco porque si ese es su capitán y así trata a los comensales , como tratara a sus ...

At first this restaurant seems to be OK. It is located in a terrace in Plaza Panorámica Bugambilias (Zamorano, Jalisco). Meals are OK. Restaurant rerrace view is nice. Unfortunately, the payment topic is a pain, this time a bad experience when waiter charged "additional" and then then even ask for gratuity... Not happy experience at all with that attitude from head of waiters that do that additional (not validated) charges... And then the invoicing process is another pain... they say they will email you the invoice and they won't you need to go back another day and request it again right there...it is really...

Excelente en todos los sentidos. Tiene una vista maravillosa de la ciudad, es un lugar muy tranquilo no hay muchos comensales. Te reciben con un consomé y eso se agradece mucho. La atención de los meseros es excelente, en mi caso no puedo comer picante, el mesero intento traerme una salsa que no lo tuviera. Estuvieron atentos todo el tiempo sin ser hostigosos. El sabor de los platillos es muy bueno. De comida me quedo con el chicharrón de pescado. La piñada que pedí tenía el sabor exacto ni más ni menos dulce, que no todos pueden lograr. Súper recomendado, regresaré a probar...