El Rancho Del Abuelo — Restaurant in Jalisco

Disculpen, he querido comunicarme por teléfono, para una aclaración del día de ayer 26 de julio 2024. Pero no veo algún teléfono, aquí en el sitio o página, ni tampoco en el ticket de pago que hice. De hecho soy clienta asidua, de hace ya muchos años. El detalle es que ayer cené ahí, y también hice un pedido para llevar. Faltó la tostada de carne, no venía en el pedido, y sí la pagué, 70 pesos, viene en mi ticket. Me atendió una señorita, durante mi cena y tambien en el pedido. Podrían reembolsarme ese importe por favor? Vivo algo lejos y no puedo ir pronto para la aclaración, por eso deseaba hacerlo por teléfono, pero no aparece aquí ningún número. Estaré pendiente de su respuesta, por este...

La comida es buena no es la gran cosa pero está buena,el servicio es pésimo muy pésimo ,los meseros son chavitos que solo están jugando se olvidan de darte las bebidas porque se la pasan jugando ,atienden y siguen jugando,les pides algo y se tardan mucho ,hay un chavo pelirojo que todo se le olvida ,otro que trae un parche en la nariz y también olvida lo que le pides ,se la pasa jugando con los demás y cuando te quejas porque no te atiende bien el joven se molesta es la tercera vez que voy pero sin ganas de regresar por lo mismo ,el servicio es pésimo ,espero pongan atención a esos detalles porque la atención al cliente es lo que cuenta siempre,sin clientes no...

Pesimo servicio. Fui con mi niña y pase 10 minutos esperando que se dignaran a preguntarme que quería, pero ninguno de los 5 meseros que pasaron a un lado de mi mesa se digno a levantarme pedido, fui hacía donde estaban todos los meseros sentados, les reclamé y su disculpa fue "no la vi", pues claro que no me vieron, porque no estan atentos pero esa no es una disculpa real, contestar asi es una bobada. Me sali con mi niña llorando xq ella queria cenar ahi.

Ella no sabe qué yo fui antes y aparte de caro, no tiene tan buen sabor, la carne es desabrida. En resúmen, caro, malo y pesimo servicio y sobre todo pesimo seguimiento a las quejas....