Ham Ham — Restaurant in Jalisco

Muy muy y mal servicio, el local sucio sus paredes de muy mal aspecto, basura tirada por el local. La luminaria de mala calidad (había una lámpara que parecía foco de navidad) y el resto de la iluminación sin servir. Su carta de presentación inicial (menu) de muy mal aspecto y nada agradable no se antoja ningún alimento. Un shake se nos sirvió en un vaso estrellado con el riesgo de ruptura, con filos en el mismo. Las hamburguesas a comparación de las anteriores como lo mencionan en el menú no mejoraron como ellos lo afirman. Lo PEOR un baño muy sucio colmado de papeles en el área de lavamanos. Le doy gracias a Dios no haber tenido ganas de ir al baño. Iluminación exterior muy deficiente(al momento de llegar parecía que estaba cerrado) Goteras graves al entrar al local por la parte del frente. En serio que pasó antes lo recomendaba ampliamente ahora ni mencionarlos. Ah por favor para la próxima por pena al cliente cierren bien sus despachadores (mostazeros) de crema y mostazas o compren algo de calidad, se pasan unas vergüenzas muy duras. La verdad poco faltó para...

Hoy tuvimos una pésima experiencia. Al llegar nos tomaron la orden, después cómo a los 5-10 min se ocuparon otras dos mesas alrededor, el problema inicia cuándo notamos que a los demás clientes ya les entregaban sus platillos y a nosotros nada, ni siquiera el agua que habíamos pedido. Duramos cerca de 40 min esperando, tratando de ser comprensivos con el personal, creyendo tal vez que lo que habíamos pedido tomaba más tiempo en prepararse. Hasta que alcanzamos a escuchar que ni siquiera habían metido la comanda, en ese momento tomamos la decisión de retirarnos.

Durante esos 40 min nadie del personal tuvo el sentido común de notar la ausencia de nuestros platillos y bebidas, pese a que pasaban a un lado de nuestra mesa para entregar a los demás (éramos solo 3 mesas ocupadas)

Hasta cierto punto se entiende el olvido, lo que no creo que sea una equivocación es el hecho de que no tuvieron la mínima decencia de pedir disculpas, incluso mi esposo volvió a entrar por algo que dejamos sobre la silla y nada, no hicieron absolutamente nada por remediar...

Las amburguesas son buenas por estos rumbos, actualmente solo cuentan con un tamaño estándar de amburguesa " tamaño normal" a comparación de la anterior modalidad que ofrecía 3 tamaños diferentes chica, mediana y jumbo, sin embargo el aver modificado su tamaño no cambia el sabor que cuando las probé por primera vez, lo malo es que cuesta lo mismo 😔 que la jumbo en su tiempo, a pesar de eso siguen respetando los días promocionales de la semana, por ejemplo ir el día de tu cumpleaños y obtienes algo (de comer) gratis, la última vez que fui me atendió una chava que en lo personal su actitud y servició fue pésima y solo tenía 3 mesas y entre todos eramos apenas 10 personas, tardó en pedir y traer la orden y a la hora de pagar parecía que me estaba haciendo el favor de cobrarme, su actitud me dejó mala impresión del lugar, a pesar que su sabor es bueno.

soy de las personas que consideran que un cliente mientras no sea ostil se le debe de atender con respeto cosa que esta...