Heladeli — Restaurant in Jalisco

Hoy me pasó algo muy desagradable, Soy cliente frecuente de este lugar y fui a comprar aguas frescas y paletas, las cuales son muy buenas en este lugar , pero la atención como siempre un tanto indiferente algo a lo que ya estoy acostumbrado en este lugar, solo que en esta ocasión la persona que me atendió de plano se pasó. Compre 3 aguas en bolsa grandes y varias paletas me puso las bolsas de agua en una bolsa para llevarmelas, pero al sacar las bolsas de agua se reventaron las bolsas x la parte de abajo y después de limpiar el cochinero que ocaciono esta situación en mi casa fui a comentarle lo que había pasado debido al defecto que tienen sus bolsas , inmediatamente una chica alta gúera al parecer de nombre Alma se puso a la defensiva y me cuestionó que si había pasado ahí y en ese momento , que si no, no podía reponer mi producto , lo cual me parece ilógico, ya que le lleve la bolsa del agua en la cual se ve claramente que se desfundo osea se abrió de la parte de abajo no se alcanzo a tocar la liga con la que la cierran, lo cual es culpa de uds. No mía....pero en fin la idea de exponer mi caso es que intenten mejorar la calidad de atención de su personal y que si la calidad de los insumos es mala pues se hagan responsables en situaciones como la mía. Si el propietario le mi comentario espero y pudiera explicarle a su personal la misión y visión de su establecimiento, para que así valoren su trabajo. Es triste ver que ellos que tienen trabajo valoren más a su celular que al cliente. ...

Helados, nieves, aguas frescas, pasteles de nieve y demás. Todo está rico en lo personal las paletas gourmet están caras las aguas los frappes e incluso las nieves sencillas están de buen tamaño y el precio está bien aunque si vas por las paletas gourmet que como ya lo comenté si están caras pues puedes gastarte imaginando que vas en pareja de 70 a 150 $ Aún así para el antojo está rico Tiempo de espera. Pues realmente siempre tienen gente pero antes daban ficha si no solo estar atento a quien estaba antes que tú y con eso Si llegas en coche no hay lugares de estacionamiento puesto que es un local pero hay donde estacionarse siempre No cuentan con mesas para consumir en el sitio todo es ambulante. Todo...

Los conoci gracias a sus geniales memes en el Facebook, y desde que fui ya no compro paletas en otro lugar. Mejor me espero a ir a Heladeli, aunque no me quede nada cerca la sucursal. Estan perfectos los precios a la calidad y el sabor. La quinta estrella me la guardo porque la atención no es la mejor, igual todos tenemos dias malos para atender gente, pero te dejan ya con la mala experiencia y te la piensas en volver. Con una charla que les den sobre cortesía al trabajar bajo presión no caería mal. Mas bien ya caería la quinta estrella. Sabor, precio y calidad...