Kabuki Sushi — Restaurant in Jalisco

Fui cliente frecuente de Kabuki durante aproximadamente 12 años. Siempre lo recomendé como un lugar de excelente calidad, con ingredientes frescos y un sabor que destacaba. Lamentablemente, mi última visita fue una gran decepción.

Desde que cambiaron de ubicación y expandieron el lugar, la calidad ha bajado notablemente. El servicio ya no es el mismo, y la comida dejó mucho que desear. Pedí los mismos platillos que solía ordenar antes, y fue evidente que ya no usan ingredientes frescos. La misma mesera me confirmó con un comentario que hizo que anteriormente se usaban verduras frescas y ahora se utilizan productos que son picados en masa y por ende deben ser congelados.

Además, nos explicaron que los lunes no cuentan con todos los ingredientes porque venden mucho los domingos, lo cual es preocupante. Si no están en condiciones de ofrecer un servicio completo, considero que deberían cerrar ese día o manejar un menú reducido.

Lo más incómodo fue que llevé a una persona con mucha ilusión, presumiendo la calidad que solía tener el lugar, y me apené al ver que la experiencia fue muy inferior a lo esperado.

Una lástima ver cómo un lugar que solía ser referente de calidad haya caído tanto. Espero sinceramente que tomen medidas para...

Cero recomendable, hoy que hice mi pedido desde que me contestó la persona, muy poco atenta, tres veces le tuve que repetir lo que quería, le hice hincapié de un platillo que lo quería con ciertas especificaciones a lo que me dijo que me cobraría más le dije que no importaba, y cuando llegó por mi pedido me dijo que pregunto en cocina y me dijo que no pudieran hacerme como yo quería que por qué los paquetes ya estaban armados así, (soy ó era clienta desde que comenzaron y siempre hacía cambios en mis pedidos y jamás se me había negado)...no tuvo ni la amabilidad de márcame a mi celular para decirme si lo quería como venía el combo o no, ellas me lo mando hacer como ella "supuso" que si lo quería.... Se tuvo que pagar 160 pesos de más para pedir sin combo mi pedido....pésima atención, costos elevados para la calidad de la comida, el sushi no se podía agarrar con los palos por qué se desbarataba... Que triste que ha decaído taaaanto, conozco la historia de ese restaurante desde sus inicios y ver en lo que se ha convertido da...

Fui cliente por aproximadamente 6 años y aunque siempre ha habido mala atención de parte de los meseros: Cada vez están peor. Con la remodelación empeoró el servicio, es un lugar en decadencia. La comida tarda muchísimo en llegar ¡o nunca llega!.

El pasado fin de semana estuvimos ahí (mala nuestra, debimos dejar de ir hace unos meses). Les quisimos dar una oportunidad porque era un buen lugar, pero nos fuimos con la pésima experiencia de que los meseros JAMÁS NOS TOMARON LA ORDEN. Se acercaron a las mesas de al rededor, tomaron el pedido de otros que llegaron incluso después y a nosotros ni siquiera nos voltearon a ver. Nos retiramos del lugar luego de 30 minutos en espera para siquiera tomar nuestra orden.

Una pena, era un buen lugar para comer, lo recomendé muchas veces pero sin duda ya no vuelvo a ir y mucho menos a recomendarlos.

No creo que lean los comentarios, sé que no soy la única que se ha llevado malas experiencias. ¡Mejoren su servicio y cambien...