Nikki Sushi — Restaurant in Jalisco

El día de hoy tuve la peor experiencia. He sido clienta desde hace más de quince años, ha sido mi sushi favorito siempre y jamás creí recibir el trato que se me dió hoy.

Recogí mi pedido, pague con vales de restaurante (no es necesario el Nip para esto) se tardaron un poco en mi cobro y me imaginé lo que al final fue verdad. Llegué al coche, revise mi aplicación y había dos cobros realizados con segundos de diferencia. Todo bien, regresé a aclararlo.

Cuando regresé le dije a la chica que me había cobrado dos veces, me dijo que efectivamente la terminal se había trabado y que había pasado la tarjeta dos veces.

La dueña comenzó a revisar el ticket de la terminal y decía que solo se había cobrado una vez, yo le explicaba que en mi app aparecía el cobro en dos momentos distintos y que no tenía manera yo de demostrarle a la empresa de vales que solo era un producto, pues la tarjeta pasó por la terminal dos veces.

La dueña no me daba ninguna solución, solo insistía en que el pago había sido uno y yo insistía en que habían sido dos, teníamos la misma evidencia, lo que nos estaba mostrando a ambas las apps.

Ojala hubiera quedado así, entre la dueña y yo buscando una solución pero llegó un hombre a decirme que "me estaba escuchando desde hace rato y que yo no entendía nada", que si el banco estaba mencionando que había Sido un pago, así era.

Le expliqué que con vales los cobros se hacen pasando la tarjeta, sin nip y él seguía insistiendo que su evidencia era otra.

Le aclaré: Soy cliente de toda la vida, no es mi intención pelearte 286 pesos, solo quiero una solución.

A lo qué, de la manera más déspota y burlona me dijo: ¿286 pesos? Ay por favor, pensé que eran miles. Se regresó y lo volvió a repetir, ¿Cuánto te debo? ¿Mil pesos?

Quedé impactada, no podía creer que me había dicho eso, cuando yo genuinamente estaba buscando una solución.

Me dió el dinero en efectivo y me dijo: "Te lo dejo a tu conciencia, si te regresan el dinero regrésamelo". A lo que yo le respondí: "Por supuesto que sí, créeme que si la app me lo regresa, estos 286 pesos regresan a ti, jamás la intención ha sido robarte, solo que se resuelva. Soy clienta de siempre". (Era)

Qué lástima que un representante del lugar fuera así de grosero y se burlara que estaba peleando 286 pesos (los mismos que ellos estaban peleando).

Dejaron "a mi criterio" regresar el dinero si es que se me regresa, y claro que así será, pero yo a su criterio les dejo el trato que se me dió por parte de...

Suculento sushi super delicioso ♡ desde que llegas huele increíble, te seduce y te abre el apetito🍤. Sólo éramos 2 así que nos sentamos en la barra. El menú tienes variedad y excelente opciones, tanto para nuevos como para los clientes frecuentes!!! Todo el personal es super amable :) nos tomaron el pedido al instante. El menú es digital aunque también puedes pedir la carta en físico, te recomiendo descargar el menú digital si prefieres pedir desde tu domicilio y pasar por él. El costo es adecuado y las porciones muy buenas. Las bebidas son clásicas y de magnífico sabor 🧋🧊 tienes que probar el calpico 😋 nos enamoramos de las brochetas espaciales 🍢 que son la combinación perfecta de camarón, plátano macho y queso cremoso y el empanizado crujiente 🔥 los rollitos primavera de queso 🥟son exquisitos e ideales como entrada y tienen variedad de salsa para acompañar. El tiempo de espera vale totalmente la pena para recibir tus alimento frescos y con el toque especial, tanto que tuvimos que pedir el resto para llevar. También cuentan con la opción de pedir a domicilio. Podrían mejorar en el ambiente colocar un poco de música 🎼 Me quedo con muchas ganas de volver para probar...

Pésimo servicio....muchos meseros...muchas gente de servicio y todos hechos bola .... tardaron más de 20 minutos para servir un plato con tres rollos primavera....eso si servidos en un plato desechable....y me sirvieron una tostada de atún otros 15 minutos después....cabe mencionar que un cliente la había dejado porque se fue de desesperación.... Y la sacaron del empaque y así me la sirvieron....y mucho tiempo después llegó por fin el otro platillo de los tres que se habían pedido juntos.... quiero decirles que era un platillo que llevaba una tipo ensalada cremosa y camarones.... pero lo que me pareció el colmo es que la mujer que estaba sirviendo el arroz le ponía a algunos platos queso Philadelphia y agarraba el queso con la mano y así servía por puños que manipulaba sin ningún utensilio además todo en plato desechable y después ella misma se volteaba revisaba notas de pedidos y así nuevamente repetía el servicio con las manos.... Horrible yo jamás lo recomendaría y por supuesto...