Quiero expresar mi inconformidad con la experiencia que tuve el día de hoy en una sucursal de Nieves Nutrisa durante la promoción 2x1 de los jueves. Noté que, a diferencia de otros días sin promoción, los toppings eran muy limitados y de baja calidad. Prácticamente no había opciones, y lo único “rescatable” era el jarabe de fresas con crema.
Pedí varias nieves para mi familia, y solo dos personas querían ese jarabe. Sin embargo, la empleada no recordó los toppings que habíamos elegido, lo que causó una gran confusión. Al momento de preparar las nieves, solo mencionaba el jarabe de fresas con crema y no recordó los demás toppings que habíamos pedido para esas dos nieves. A pesar de preguntarle si todas las nieves llevaban los toppings correctos, respondió de forma ambigua y sin claridad.
Como resultado, cada persona recibió una nieve con toppings incorrectos, lo que causó molestia y decepción. Me parece importante que mantengan la calidad del servicio y los productos, incluso en días de promoción, y que el personal esté más capacitado para manejar pedidos múltiples con atención y respeto. No le pondría estrellas, Pero no me permite hacerlo, si quieren venir por la promoción, definitivamente no vengan. Aclaro que también en la sucursal que está en Liverpool, está igual no,...
Read moreEl cajero del día domingo que me tocó asistir a las 7:30 PM aprox se estaba haciendo p... Con mi cambio y me mando a recoger mis helados mientras reunía cambio de un billete de 100 pesos .... Cosa que pensé estaba bien recoger el helado y regresar por el cambio. acto seguido espere aproximadamente 10 minutos y no me daba el cambio pero a los clientes que iban llegando si. Esto me molestó y volvi a solicitar el cambio y me dijo de una manera grosera que no lo agere y que no estoy viendo que está ocupado que no tiene cambio cuando yo le conté aproximadamente 35 pesos en cambios a los demás clientes... Y el cajero se puso altanero y muy grosero hasta que solicite al gerente pero nadie me supo decir. sus compañeros se acercaron y pues bueno, me avento el cambio de muy mala manera. Lástima que las nieves si están buenas pero el cajero muy mal capacitado, y pésima actitud. Se le olvida que esta para atender al cliente y lejos de ser amable es una persona que no debería estar en ese puesto por que se nota que no sabe tratar...
Read moreUn vaso de nieve en una plaza viendo los Locales Comerciales y disfrutando de su Sabor con un baño de chocolate con Nuez o con una mermelada de tu sabor favorito, es algo que debemos de probar por lo menos una vez ,. Desgraciadamente abusan del valor que le dan ya que deberían de costar entre los 20 pesos a los 25 pesos aprox . Y los dan de los 35 a los 48 pesos y eso hace que la gran mayoría de las personas que van a la plaza se vayan a las nieves más comerciales de Mack Donals. Que cuestan 15 pesos. Pero bueno, debemos de comprender que en las plazas pagar una Renta cara los Locales, pero yo estoy seguro que venderían mucho más y ganarían mucho más si dieran un buen precio, porque todas las personas que fueran a la plaza pudieran darse el gusto de comerse una nieve de esa calidad por un valor aprox a los 25 pesos y tuvieran mucha demanda sus nieves y estoy seguro de que la ganancia sería mucho mayor a estar vendiendo un 15 o 20 % de la nieves por abstenerse la gente de comprar...
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