Okuma Sushi Ciudad Guzmán — Restaurant in Jalisco

Parece que la temática de este lugar es tratarte mal para que nunca regreses. El servicio es pésimo en todos los aspectos: lentitud extrema, mala actitud de los empleados y cero interés en mejorar. No importa cuántas veces vayas, siempre te atienden con desgana, como si les molestara que estés ahí. Te hacen esperar eternidades, aunque el restaurante esté vacío, y cuando por fin llega la comida, muchas veces está mal servida, fría o incompleta.

Si vas a comer ahí, prepárate para esperar mínimo una hora, y si van más de dos personas, el tiempo se multiplica. A domicilio es igual de malo: tardan una eternidad en entregar el pedido, nunca llega completo, y cuando por fin llega, la comida está fría y mal presentada. Además, cada vez cambian las reglas de envío a su conveniencia.

No es solo mi experiencia; he hablado con varias personas y leyendo las mismas reseñas, todos coinciden en lo mismo. Es increíble que no hagan nada por mejorar cuando claramente es su mayor problema.

Pésimo servicio en el restaurante, pésimo servicio en el envío, pésimo trato y pésima presentación de la comida. Parece que su objetivo es que nunca más vuelvas a consumirles… y lo...

Pésimo servicio, somos foráneos y fuimos el "martes de promoción" no sabíamos que tienen promoción simplemente se nos facilitó llegar a comer ahí. Sucedió que por cuestión de trabajo tenemos que tener una factura para cada persona (mi compañero y yo) y nuestro plan antes de llegar al establecimiento era llevar un poco más para el camino (porque somos foráneos) sin embargo la gerente salió con una actitud déspota y grosera a acusarnos de aprovecharnos de la promoción, y se negaba a separar nuestra cuenta porque según ella nos estábamos aprovechando (solo compramos 2 promociones cada uno), repito nosotros no sabíamos que tenían promoción pero en caso de saberlo pues las promociones están para aprovecharlas ¿no?, nos dijeron que podrían facturar hasta otro día (no sabían hasta cuándo) ya que tenían mucha gente y solo tenían 2 mesas ocupadas. En fin, pésimo servicio, la comida llegó hasta fría a la mesa y se tardaron mucho en servirla.

No Volvemos así me esté muriendo de hambre y sea lo único abierto en...

He ido solo tres veces a esta sucursal de Okuma cuando he estado por la zona. Es la peor de todas las que he visitado. Nada comparado a las de Colima y la de Oblatos y Revolución en Guadalajara. En Guzmán, tardan mucho, incluso cuando no hay gente. Me ha tocado la suerte de que mi pedido tarda más de lo normal y atienden a otras personas primero. Les di una ultima oportunidad de redención y resulta que le dieron mis entradas a una mesa que llego 20 min después que nosotros y vienen y me avisan que se acabaron esas entradas. Esta ultima vez, solo habían dos mesas (una pareja que ya estaba comiendo) y una familia de tres adultos y un niño (desconozco cuanto tiempo llevaban ahí). Tardaron más de una hora en llevar nuestro sushi (eramos solo dos personas), llegando el sushi frío y después de qué atendieran a dos mesas que llegaron después. Pésimo servicio. No hicieron...