PÉSIMO servicio. Realicé un pedido por medio de la plataforma DidiFood a las 3:27 pm y llego hasta las 5:44 pm. Me comuniqué como 5 veces, entiendo la alta demanda por la contingencia actual pero eso no justifica que jueguen y aseguren la misma sucursal que el pedido llegara en 5 minutos. El encargado se comprometió que el pedido llegaria en 15 minutos despues de la hora estimada de entrega y tardaron 1 hora y 30 minutos más, en la cual me estuve comunicando y me decían lo mismo, que el repartidor estaba ya por la zona, a 5 minutos, después que en 20 minutos, despues que en 15 minutos y todo para recibir un par de pizzas aplastadas y todas revueltas. Sr. Hernández quien dijo ser gerente de la sucursal de San Juan Bosco que falta de ética, servicio y valores. No se puede agradecer portan PÉSIMO servicio y tan mal producto.
ACTUALIZADO EL 15 DE DICIEMBRE.
AHORA ENTIENDO POR QUE SON ASI EN ESTA SUCURSAL. ME PONEN UN CORREO PARA ATENDER MI QUEJA Y JAMAS RESPONDEN. SUCURSAL SAN JUAN BOSCO PÉSIMA ATENCIÓN PARA DAR SEGUIMIENTO...
Read moreEn la sucursal de San juan bosco, el día de ayer fui personalmente a comprar una pizza chica. Llegue y nadie me hacia caso hasta como a los 5 min debido a que los trabajadores estaban jugando. Pedí mi pizza y no me cobraron hasta como otros 5 min. En lo que me estuve en el mostrador, pude observar que no tienen higiene al hacer las pizzas, ya que, una chava estaba picotiando la masa, solo jugando con ella y además la señora que estaba cobrando y haciendo notas fue y todo la masa sin antes haberse lavado las manos (y recuerdo que antes había tocido). Que asco, de verdad. Cuando me entregaron mi pizza, alcance a escuchar segundos antes que aún no la habían sacado del horno y que estaba a punto de quemarse y efectivamente estaban unos pedazos quemados. De verdad, que asco! han bajado mucho de calidad; deberían prestar mas atención a esos detalles, por que por mi no vuelvo a comprar pizzas de Pizza y...
Read moreEl día de hoy encargué una pizza en promoción de 187 pesos el cual incluía lo siguiente:
1/2 de roles de canela 1/2 de papas gajo 1 refresco 1.5 litros
Esta promoción ha dejado una fuera de mi casa en un volante, al hacer el pedido pregunté claramente a la persona que me atendió si la promoción incluía lo ya mencionado a lo cual me dijeron que si ! cuando Llegó el repartidor únicamente me trajo la pizza por lo cual le pregunté que si era lo único que me había traído y me dijo que si. El repartidor me dijo que llamara de nuevo a los teléfonos que vienen en el volante y que les hiciera la observación, pero vaya sorpresa qué al momento de comunicarme con ellos me dijeron que ya no podían hacer nada porque la pizza ya se había entregado, por lo cual yo no recomiendo ninguna de sus pizzas y tampoco ninguna de sus sucursales. Ojo! Sus promociones son engañosas y la atención al cliente en este...
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