Tokai Virreyes — Restaurant in Jalisco

Tenemos más de 7 años de clientes en esta sucursal y hoy fue la última, pésimo servicio, hicimos un pedido a las 6:30pm y nos dijeron que llegaba en 50 minutos, cuando paso una hora y no llegaba marcamos y nos dijeron que ya habia salido, cuando paso una hora marcamos de nuevo y bueno, para no hacerla más larga, nos decian que estaba afuera del domicilio, cosa que no era cierto (porque ahi estabamos nosotros) y despues de casi dos horas nos dijeron que ahora si ya iba a llegar y que no lo pagaramos, a los 5 minutos llego pero nos dijeron, que siempre no, que no era cortesía (nosotros nunca la pedimos, ellos la habian ofrecido), ni ningun tipo de descuento, en fin.. comiendo después de dos...

Hace como un año tuvimos una mala experiencia y dejamos de pedir totalmente, hoy después de tanto tiempo decidimos pedir nuevamente y la desilusión fue peor, primero el repartidor llegó pidiendo la propina (la cual si iba a dar, la pidiera o no) le pedí que me regresara un tanto y lo otro se lo quedará, pues sorpresa! No traía cambio, así que tuve que dejarle todo de propina, después el toping del sushi que pedí no existía, prácticamente venia sin toping, otro sushi traía el aguacate negro y para finalizar la salsa de soya excesivamente salada. Que pasa Tokai? Antes eran muy buenos, por que dejar caer la calidad...

He ido varias veces a comer ahí y nunca había tenido problema, excepto cuando pido para llevar y recojo en la sucursal: la chava que cobra siempre parece estar enojada, es súper sangrona.

Hace unas semanas andaba por Patria, pedí una charola de sushi y me encantó, 10/10, me la entregaron con tapa. Esta vez decidí pedirla desde Virreyes porque me quedaba de paso, pero la experiencia fue muy diferente. No le pusieron tapa a la charola y solo le pusieron dos servilletas… se me hizo poco práctico y la chava súper mala onda por esa razón...