Toks Universidad — Restaurant in Jalisco

Fui a desayunar con mi familia el día 25 de diciembre y nos avisaron que había poco personal por lo que se tardarían considerablemente los platillos. Decidimos entrar pues no teníamos prisa y estaba casi vacío el lugar. Cuando llegó el resto de mi familia, estaban tomándonos la orden a algunos y los que llegaron ya sabían que pedir pues conocemos el lugar de muchos años y no quisieron tomarles la orden. Me imagino que era para espaciarlas y dejar que entraran pedidos de uber eats. Digo lo anterior porque después de una hora y media de que nos tomaran la orden y no llegara nada, preguntamos cómo iban los platillos y nos respondieron que alternaban un platillo del lugar y uno de la aplicación uber eats. De igual manera la mesera nos dijo “Uy todavía falta para sus platillos”. En ese momento nos preocupamos porque empezamos a ver que otras mesas ya estaban pagando y retirándose cuándo habían llegado igual o después que nosotros. Comenzamos a señalar este hecho con el personal para ver si podían confirmar que nuestras ordenes si fueron tomadas y se estuvieran preparando en cocina. No nos daban respuesta tras media hora (dos horas desde que tomaron la orden, dos horas y 15 minutos desde que llegamos) y el restaurante ya se estaba vaciando aún mas pues todos comieron y seguían saliendo pedidos de uber eats. La mitad de la mesa opto por levantarse e irse a desayunar a otro lado ya muy molestos. Qué lastima pues tenemos años de ir pero al ver el mal manejo y la preferencia de Uber Eats, no volveremos jamas. Ahora entiendo por qué...

Restaurante muy amplio, limpio y con excelentes estándares de calidad en sus alimentos y variedad de esquistos platillos. Lo único que pudiera destacar como incómodo es que cuentan con una área de juegos para niños pequeños casi en la entrada y es incómodo poder disfrutar de un relajado e incluso momento para charlar o leer o disfruta los alimentos porque es una corredera de niños quienes salen de la área de juegos gritando corriendo, brincando y subiéndose a los asientos, llorando e incluso revolcándose en los pasillos y de por sí hay padres que no les interesa la estancia de los demás y no hacen nada y el personal del restaurante NO HACE TAMPOCO NADA cuando se les invita a que se dirijan a estas personas adultas y controlen a sus hijos con la escusa a que se molestas los clientes y se puedan ir por solo decirles que los espacios del restaurante no son para que los niños estén gritando y subiéndose a los asientos e incluso pudieran provocar un accidente y especial que hay clientes que vienen a disfrutar sus alimentos... Y los Gerentes comentan que no pueden hacer nada ante estas circunstancias e incluso no les importa...

Mexican Grand Lux Cafe with a play area for the kids. The food was just OK. The service was not bad. This is your typical big franchise restaurant but it was nice for me to see something different and the parking machine is very hidden for you to pay for park. I was not...