Chill-A-Kills House — Restaurant in Mérida

He notado algo que ha pasado varias veces y no había escrito una reseña pero creo que es algo que se debe decir ya que no soy la primera con un incidente así. Ya van varias ocasiones en las que voy y el negocio tiene el letrero de abierto y alguien te abre la puerta y dice que ya está cerrado (con gente adentro todavía). Es comprensible que eso puede pasar y también es un lugar pequeño, pero a veces parecen ser selectivos. Ayer en la tarde llegué y salió una señora a decir que ya habían cerrado (con el letrero de abierto y gente consumiendo adentro) la señora explicó que estaban teniendo un problema hidráulico por lo que ya no podían atendernos y cerró. En eso en cuestión de segundos mientras yo llamaba a mi familia por teléfono para ir a otro lugar, se apareció un chico de rappi o Uber y salió otra señora a atenderlo y a explicarnos que "si es para llevar sí nos puede atender". Información contradictoria, si hubiera algún problema hidráulico no afectaría los pedidos para llevar también? Como explican eso? Si no tienen espacio en comedor no es más fácil decir esto ya que su aforo es pequeño? Si nos explicaran ésto sería más sencillo, o decirle a la gente que no hay mesa disponible y hay un tiempo de espera para conseguir mesa. La forma en la que tratan a la gente siendo prontos para rechazar clientes hace notar que no les importa mucho conservarlos. Y el que no cambiarán el letrero a cerrado hace obvio que aún toman clientes pero no a todos. Cambien su letrero de abierto a cerrado o cuiden más ese aspecto. Y situaciones como esa me han pasado varias veces en este lugar y por lo que veo no soy la primera. Ahora por repetirse varias veces hemos decidido buscar otros lugares que sean más "amigables" con la clientela y no te traten como si intentaras entrar a una discoteca con guarura, ya que a parte la calidad ya no es como al principio. Gracias pero su mismo trato hace que la gente vea...

Service was great. We asked about one of the sauces and the waiter offered to bring us a little to sample. We thought that was super nice! We didn’t get to sit on the terrazza because it was full but inside was air conditioned and very clean. The washroom wasn’t bad either. The food however, had great presentation and was nice and hot but not the tastiest. My soup and chilaquiles were meh and so were the enchiladas. THE cafe con leche was very yummy 😋 Good experience but wouldn’t make much...

Tienen diferentes opciones de comida muy rica. Su platillo principal son los chilaquiles pero optamos por probar los tlacoyos, sopes y taquitos dorados. TODO ESTUVO DELICIOSO. A mi hija le pedimos los hot cakes de platano y estaban esponjosos y deliciosos. Cabe señalar qué tienen menú de niños. El café de olla lo tienen que probar porque es un muy rico, esta muy bien preparado. Abren de miércoles a lunes. Cierran los martes. Tienen pocas mesas en el área con clima. Tienen area de patio sin clima pero lleno de plantas, con techo y ventiladores. Las plantas dan una atmósfera linda. Si eres vegetariano o vegano puedes pedir algunos platillos a tu gusto. Cuenta con solo 3 espacios para estacionarse pero puedes estacionarte a la vuelta de la esquina y caminas un poquito. No es un gran problema caminar algunos pasos para llegar a este lugar. La atención es buena. Si eres impaciente y quieres la comida lista en 2 minutos no lo obtendrás porque todo es hecho al instante, pero tampoco tardan mucho. La presentación de la comida es buena y los precios son justos. SI...