Domino's Caucel — Restaurant in Mérida

Haces un pedido y te envían la pizza equivocada.

edit 2. Pides una pizza grande y un combo — que incluye una pizza individual, dos acompañamientos y un refresco pequeño. Escoges la opción de recoger en la tienda porque, si pides por repartidor, la pizza llega fría. Así que, con la esperanza de comerla al menos un poco menos fría, decides ir tú mismo.

Al llegar, la pizza grande ya está lista, pero la individual no. Te piden que esperes. Esperas.

Cinco minutos después, ves que la pizza individual ya salió, igual que los acompañamientos. Todo está ahí, listo. Pero el empleado no hace absolutamente nada. Pasan otros cinco minutos. Llega otro trabajador —que ni siquiera se lavó las manos— y empieza a armar la caja del combo. Se tarda casi cinco minutos en hacerlo.

Y al poner la pizza y los acompañamientos, simplemente los avienta dentro de la caja. Las papas que se cayeron, las recoge con la mano y las mete de nuevo. La pizza también, la coloca de cualquier manera, con la mano. Es una total falta de respeto, de cuidado y de higiene.

Esperas casi media hora… para terminar comiendo una pizza fría. Hubiera sido mejor pedir...

Hoy 29 de mayo, hice una orden por la app, de 1 pizza hawaiana de masa especial No de orden #698450, y pues que tal que se tardaron más de 1 hora estando a menos de 1 kilómetro de la tienda, es más fui hasta la sucursal a ver qué había pasado con mi pizza, el repartidor andaba quien sabe donde y pues nada la gerente ni siquiera para ofrecerme un refresco, le dije que no era posible tanta incompetencia, me fui a la casa y el repartidor llego con una pizza fría, con una actitud altanera y justificando porque solo tenían un repartidor, vaya que son todos unos profesionales. Y además se puso altanero, al punto que ya no le recibí nada, ojala el dueño de la franquicia se ponga a revisar sus procesos y su tienda porque después de años de pedir en su tienda el día de hoy perdí toda confianza de que sean ustedes los que preparen mis alimentos...

Y así es como se pierde un cliente... Pidan mejor a Messinas, son más ricas, llegan pronto y si están demorados al menos te dan una cortesía o de plano y ya jodido, te avisan para que no estes...

Decent, generally clean location. They get your order right. They could do a better job cleaning the tables, and hope you don’t have to use the bathroom - open the mens room door and you’re blasted with a pure sewage smell. It’s unusable, and has been this way for...