La Pizzada — Restaurant in Mérida

SIMPLEMENTE MAAAALOOOOO la atención al cliente es pésima y la comida bastante insípida... Por un error en sus redes sociales mi pedido se solicitó en la sucursal equivocada... Llegue al lugar me trataron amablemente diciéndome que me tomarían el pedido nuevamente y (según me dijeron) se comunicaron con la otra sucursal diciéndome que en ese momento le estaban notificando del pedido que había yo realizado.... Horas más tarde me llaman de la otra sucursal y al explicarle lo sucedido me dijeron de forma grosera que todo era mi error, que era mi culpa, que me estaban esperando para que recogiera el pedido, que ahora a ellos les iban a llamar la atención porque yo nunca lo cancelé... Cuando intenté continuar explicándole lo sucedido y que fue un error de comunicación entre ellos como sucursales ME COLGARON LA LLAMADA, es decir me dejaron hablando sola (y ellos fueron los que me llamaron)

Todos hemos tenido malas experiencias en algún servicio, yo particularmente no soy de escribir estas reseñas pero de verdad que este lugar PÉSIMO, lo menos que se puede hacer es compartir la experiencia para que alguien más se pueda evitar el mal rato...

Primera y con seguridad ÚLTIMA VEZ que compro en...

De la verga.... llegue 11.30 pm aproximadamente y pedi una promocion de alitas y 4 tarros, el mesero muy buena onda me trajo los 4 tarros paso media hora y ya habia acabado mis tarros asi que pedi otra promo de 4 tarros y las alitas cabe men ionar que la promocion termina a la 1am asi que habia tiempo, asi que la pedi y me trajieron los tarros y las alitas nunca llegaron. Una hora y mis alitas nunca llegaron cuando en mesas anteriores llegaron despues de mi y ya les habían servido 2 veces así que pedi mi cuenta al mesero a lo que me respondio que valla a la administración a reportarlo xq no era culpa de el si no de otra persona. Lo cual fui y me quiesieron sobornar dandome unas papas de cortesia lo cual no acepte y le dije que me cobre lo consumido el encargado o no se que sea se voltea y me dice que mi cuanta es de 250 lo cual solo consumi 8 tarros y 6 dedos de queso. (La promocion de jueves es de 10 alitas y 4 tarros por 100 pesos) no se me hace justo que me hayan cobrado esa cantidad y el servicio de la cocina de la fregada y la...

Invitadas a nunca regresar!!! La cerveza quemada, pedí limón para cambiarle el sabor y que se cobra la orden de limón a lo cual le dije al mesero que no importa que yo quiero limón aunque lo cobres. Llega mi platillo de los familiares para compartir sin nada de las verduritas que dan, nada que ver cómo está en la foto que dan zanahoria y apio y esas verduras a mi hija le encantan (estan buenos para cobrar el limón pero no para servir los platillos completos) además todo frío las alitas, los boneless, los aros, todo no se si lo fríen desde la tarde ya para nada más servir o que pero todo frío. Además nunca nos dieron cubiertos a nadie de la mesa no se si no existen cubiertos en ese lugar pero tuvimos que comer todo sin cubiertos y sin platos para compartir (aclaro que pedí un platón familiar para compartir) tuvimos que comer sin platos y sin cubiertos, terrible pésimo servicio y todo en general, al salir me Sentí tan enojada e insatisfecha por la experiencia que me prometo...