Sensei Sushi Caucel — Restaurant in Mérida

Acudí el día de ayer a comer con mi hijo y mi esposo. Todo bien al inicio. Sin embargo poco después de que pedimos un won ton, ya casi al terminar de comerlo, un pedazo de pollo estaba podrido, en la penúltima mordida sentí el sabor a podrido, horrible. Me provocó, no quise alterar a nadie ni molestar, solo lo devolví sin embargo me dejó un sabor muy malo en la boca.

Me trajeron el último rollo que pedimos Y se supone que tenía Tampico y Philadelphia por fuera. Le dije a la mesera quien ya estaba medio enojada con nosotros los clientes, por el problema del pollo podrido, que no tenía Philadelphia y ella me aseguró que no traía, así que fue por el menú y ella solita se dió cuenta de su error. Trató de explicarme qué la Philadelphia la tenía entre el empanizado y el arroz pero solo tenía una embarrada de dedo, y ya. De los 10 rollos solo dos se veía que tenía una embarrada de dedo de Philadelphia, osea no tenía nada.

La mesera ya estaba apunto de voltearse los ojos, estaba molesta, así que a mi ya me dió pena seguir insistiendo, así que mejor ahí lo dejé. Trate de comer pero ya mi estómago estaba revuelto por el pollo podrido. Nos trajeron un pastel para disculparse.

En eso una mesera más recogió los platos y nos preguntó si necesitábamos algo, le pedimos té rellenable, y jamás llegó. Tuve que pedirlo a otra mesera. Mi esposo estaba enojado porque el pidió rellenable y jamás se acercan a seguir rellenando, así que no le ve chiste a pedir rellenable si no te lo rellenan.

Tache en atención Tache en el cuidado de sus alimentos, algo podrido jamás debería llegar al cliente. Tache en ambiente por qué la mesera estaba enojada y nosotros íbamos a estar disfrutando y nos la pasamos tensos por la pésima atención.

Pollo podrido es foco de infección, hoy vomité y ayer también. Estoy en espera para hacerme análisis y ver qué no sea salmonella.

Nos cobraron el platillo con el pollo podrido. No tuvieron la atención que realmente requería el problema. No sé si llamar a las autoridades sanitarias pues a un amigo le entregaron un ramen podrido en otra ocasión hace unas semanas

Pd. No sé si sea la misma muchacha pero es una de lentes , veo que en comentarios anteriores se quejan de una...

El sábado 10 de Diciembre del 2022. Fue a cenar con una amiga al Sensei de Caucel como alrededor de las 8:45 p.m y nos sentamos en una mesa de afuera, luego vino una mesera con lentes que nos atendió y nos tomó la orden. Luego pedimos nuestras ordenes. Yo pedí un Coconut roll y dijo que ya no contaba con un ingrediente, luego le pedí el BBQ roll y qué la descripción estaba mal de la carta. Pedí un Tyson roll, nos trajeron nuestras ordenes y luego ni cubiertos trajo ni servilletas. Yo tuve que levantarme de mi mesa y dirigirme contra ella y decirle: Oye nos nos dejaste cubiertos ni servilletas . Luego reaccionó. Al final al pagar nuestra cuenta fue de un total de $280 Mi amiga puso $200 en efectivo y yo pagué $100 en tarjeta de débito y está muchachita me cobró $120 y le dije que cobrará $100 y le valió madres y no me dijo nada. Es falta de consideración y ladrona además. Tipo de perdonas así no valen trabajar en un negocio así y robarle a los clientes. Se necesita que la despidan y además un mal trato y pésimo servicio. No recomiendo este restaurante Sensei Caucel. Son abusivos y...

No lo recomiendo, estaba muy contenta de a ver ido con mis familiares a cenar por ser el mero día de mi cumpleaños y la atención fatal, el té refil con una carota te lo rellenaban (solo rellenamos 2-3) sin hielo sabía horrible, la comida decente. La atención deploraba la chava que nos atendió tenía unas caras que para que contar, preguntamos si había algo especial de cumpleaños y nos dijieron que si una rebanada de pastel para la cumpleañera y por eso decidimos quedarnos, llega la hora de la rebanada de pastel, y era unas total burla, era la rebanada de pastel más delgada y pequeña que había visto en mi vida, no era del tamaño ni del ancho de un dedo, nos empezamos a reír, creo que por eso estaba vacío el lugar, la atención al cliente es primordial y no lo recomiendo para salir a festejar tu cumpleaños, no hay descuento de cumpleaños, ni un vasito de helado, ni una rebanada de pastel NADA. Alado está Boston’s ahí nos hubiéramos ido a cenar en...