Siempre he pensado, y con certeza estoy seguro que estos lugares de comida rápida son y se deben al servicio en un 50% y el otro 50% es sabor, gusto, tradición entre otros. Dicho lo anterior para mí KFC Coatzacoalcos, sobre Ignacio Zaragoza ha perdido su encanto en relación al personal, no ves una sonrisa, el lugar es un desorden salvó por la mesas que son fijas, pero está en su mayoría de veces sucio, me tocó utilizar una de las sillas para bebés y son un auténtico asco están sucias una tenía pegado un huevo de cucaracha, deberían supervisar más a su personal, te regalan un pay de manzana si contestas una encuesta de satisfacción, ojo por qué uno de los encargados te sugiere que contestar siempre a favor de ellos, claro que encuentras lo que quieres por ejemplo receta secreta en 10 o hasta 20 min por qué no hay disponibilidad, alitas?? Sí claro 20 min más de espera, no descarto que se pueda deber órdenes administrativas de KFC o logística pero en su mayoría creo que este pésimo servicio e higiene es el personal a cargo ya no hay ni juegos para los más pequeños. Ah perdón lo olvidaba, la comida poes lo de siempre con esa atención pasa a ser lo que representa en la balanza su 50% esperemos que pronto llegue el pollo campero para que se pongas las...
Read moreAyer fuimos a comprar a su restaurante casi a las 9 de la noche y tuve muy mala experiencia. Pedí una cubeta de 16 piezas de las que están en promoción, primero me dijeron que me la daban en receta secreta, luego que no que en crujiente y finalmente que tenía que esperar. Me dijeron que tenía que llevar un complemente y pedí unas papas familiares. 25 minutos después me entregaron mi orden y me dieron puré de papa, como me di cuenta enseguida les dije y tuve que esperar 10 minutos más para que me dieran las papas. Al llegar a mi domicilio me encontré con la sorpresa que solo me dieron 12 piezas (yo pagué 16) y solo me dieron un poquitito de papas, como lo que les quedaba. Yo vivo del otro lado de la cuidad y ya eran mas de las 10 de la noche no podía regresar a reclamar. Nosotros somos 5 personas y con 12 piezas no era suficiente. Que pena que su personal no ponga atención a los detalles pues ni me dieron rápido la comida ni me sirvieran completo por descuido porque su comida...
Read moreMuy mala atención de hoy 30 de Diciembre, el personal desorientado, no tenían jabon en los baños, tardé media hora esperando que pusieran el jabón, las mesas sucias tardé otra media hora esperando que alguien limpiara la mesa le hablaba a los muchachos y solo se veían unos a otros y no hacían nada y cabe señalar que no estaba lleno el lugar éramos pocas personas dentro y los muchachos que atienden no sabían que hacer; tampoco nos dieron cucharas ni servilletas; no fuimos los únicos que tuvimos una mala experiencia también la otra mesa cercana les reclamaron que como era posible que estaban comiendo hamburguesa y no tenían catsup y el joven que los atendió solo les dijo que pues se había acabado y cabe señalar que no es la primera vez que sucede eso en otras ocasiones que hemos comprado nos dicen que se acabó la ensalada o se acabó el puré o que no hay salsas y la realidad es que los pollos no saben buenos a diferencia de...
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