Armel French Bakery — Restaurant in Mexico City

This takeout bakery has very high quality and delicious pastries. The conchas, rol de canela, and rol de mango con queso were amazing. Service is very courteous and fast.

They accept credit card in physical form only. Tap to pay is not an option here.

Note that there is no sit-down area and this place is only for takeout. They have a sit-down cafe right across the street if you want to have sandwiches, cheeses, coffees, teas,...

Pésimo servicio de la encargada del establecimiento, resulta que pagué por adelantado unas baguettes para el 24 y 31 de diciembre 2020, el día 24 no tenían las baguettes que ordené, adicionalmente a que tienes que formarte y esperar en promedio 10-15 minutos para que te atiendan, otro problema es que no tienen estacionamiento; para el día 31, y para mi sorpresa, se presentó exactamente el mismo problema, no tenían las baguettes que ya había pagado, parte del problema es que su control es pésimo, no existe, los pedidos los anotan en una "libretita" y después ni siquiera la consultan para saber que si ya fue atendido el pedido, (es evidente que desconocen de tecnología), la encargada en lugar de ofrecer una solución y una disculpa, por mi pérdida de tiempo y por no cumplir lo acordado, y en una actitud francamente altanera lo único que responde es “si quiere le regreso su dinero", o "son las órdenes del dueño", en lugar de esa altanería, debería tener una actitud de servicio y no dañar la imagen del negocio; el dueño ya tendrá que tomar medidas para resolver este asunto, adicional a esta opinión, pondré mi queja en la PROFECO y el las redes sociales de la alcaldía...

He sido cliente desde que abrieron y la calidad sigue siendo buena, siento que los precios están acorde al producto. Lo malo es que vas muy temprano no hay pan, y si pasas después de las 4:30 ya casi no queda nada más que conchas. Pongo una sola estrella porque siempre habíamos encargado pan (dejándolo pagado de antemano) y hoy que pasamos a recoger nuestro pedido nos dijeron que no tenían registro de que lo hubiéramos encargado, teníamos el ticket en mano, y lo que pasó fue que la encargada a la que le hicimos el pedido ya no estaba y no le dijo a su compañero, así que vendieron todo el pan, me parece que deberían llevar mejor el registro. A pesar de tener unos panes de muerto a la vista (que fue lo que encargamos) el encargado nos dijo que esos ya estaban pagados y que no nos los podía dar por eso, pero nosotros también ya habíamos pagado horas antes. La verdad es que me molesté mucho porque la única solución que nos dio fue vendernos uno de los panes de muerto grandes que ni siquiera tienen forma de...