CAFÉ FUERTE — Restaurant in Mexico City

El día de ayer asistí a este establecimiento con mi novio y, desde nuestra llegada, la atención fue nula. Tardaron 20 minutos en siquiera vernos, y eso solo ocurrió porque tuve que pedirle a una empleada que nos atendiera y limpiara la mesa. El barista prefirió ir a atender a un cliente frecuente que llegó después de nosotros, a pesar de que él sabía que acabábamos de llegar, ya que me acerqué a dejarle sus propinas en la barra porque queríamos ocupar una mesa de afuera.

Puntos Clave de mi Queja: •Demora, falta de menú y discriminación: Además de la tardanza, noté una clara discriminación. Puedo asegurar que fue por nuestra vestimenta. Nunca nos trajeron un menú, por lo que tuve que guiarme por los precios y las opciones disponibles en Google. •Falta de salubridad: En términos de salubridad, este lugar debería estar clausurado. •Atención deficiente: Después del incidente inicial, la empleada solo se acercó dos veces y únicamente para retirar nuestras tazas. Nunca nos preguntó si queríamos algo más o si estábamos a gusto. •Clasismo y preferencia por clientes: Claramente, hay preferencia hacia ciertos clientes por su vestimenta, lo que denota un inaceptable clasismo. •Precios desactualizados e incumplimiento: Le pedí cordialmente a la empleada que nos trajera la cuenta, pero esta nunca llegó. Mi novio tuvo que hacerle una señal al barista para que se acercara, ya que llevaba unos 10 minutos atendiendo a un señor de traje y nos ignoró por completo. Finalmente, los precios en el menú no están actualizados, lo cual es un incumplimiento por parte del establecimiento. Pagamos $109 por un chocolate y un capuchino; los $6 extras fueron por la leche deslactosada, un detalle menor, pero que resalta la falta de actualización de precios. •Información de precios incompleta: Tienen un pizarrón con los precios de los cafés que yo no vi porque estaba de espaldas, pero mi novio sí lo vio. Sin embargo, no indicaba el precio extra por la leche deslactosada.

Ante todo este suceso, he decidido presentar mi queja ante PROFECO. En primer lugar, es molesto tener que recibir este tipo de tratos después de un día cansado, cuando solo quieres relajarte y conversar. En segundo lugar, los precios son incorrectos, y en tercer lugar, es una clara muestra de discriminación y clasismo. Si veníamos vestidos de manera informal, es porque CLARAMENTE SOMOS ESTUDIANTES, y eso no justifica este trato. Y sí, claro que hubiera considerado irme sin pagar debido a la excesiva espera por la cuenta. Si por mi fuera, también les mandaba a COFEPRIS para que los...

Very nice locally owned business. I have been here numerous times to meet with my local Spanish tutor, this is his "go-to" Cafe. Free wifi, clean bathrooms and a quiet outdoor patio for working, studying, or just relaxing. Very friendly staff, amazing drinks, and the prices are incredible for the quality. There are numerous Corporate owned coffee houses throughout the area..... cool- no thanks. I choose to support the local businesses and hard working owners who actually care about service and their customers.

They do cool little artwork in their lattes as a finishing touch. Hearts, flowers, horses, etc.....they always suprise me. The staff I excellent, wish I had employees like them working for...

¡Qué lugar tan encantador! Esta cafetería es una joya escondida que combina perfectamente un interior lindo y cálido con un servicio excepcional. Desde el momento en que entras, te sientes acogido por la atmósfera reconfortante y el personal amable.

El personal, desde los meseros hasta los cajeros, es increíblemente atento y cortés. Siempre están dispuestos a hacer que tu visita sea lo más placentera posible, lo que realmente eleva la experiencia.

La vista desde la cafetería es espectacular, especialmente si decides sentarte en la zona al aire libre. Este espacio es un pequeño parque muy lindo, perfecto para disfrutar de una taza de café mientras te relajas al aire libre.

El baño también está muy bien cuidado y limpio, lo cual siempre es un plus importante.

Ahora, hablando del café: el sabor es definitivamente insuperable. Se nota que utilizan granos de alta calidad y que el barista sabe exactamente cómo preparar una taza perfecta. Cada sorbo es un deleite que te hace querer volver una y otra vez.

En resumen, esta cafetería ofrece una experiencia completa que va más allá de solo una buena taza de café. Es el lugar perfecto para relajarse, disfrutar y sentirse bien...