CALLEQATRO San Jerónimo — Restaurant in Mexico City

Soy clienta de este lugar desde hace tiempo, por lo menos iba dos veces a la semana, sin embargo esta vez que fui, no tenian variedad en te para ofrecer y me terminaron llevando un vaso de agua simple, al final pedi un pastel de zanahoria para llevar, pido mi cuenta me cobran todo, y ya que pague llegan y me dicen que ya no tienen pastel de zanahoria, que elija otra cosa, y no quise pedir otra cosa simplemente porque lo que habia no era de mi agrado ni lo como, le pedi a la mesera que entonces me regresaran el dinero del pastel de zanahoria, y me dijo que como mi pago habia sido con tarjeta no podian regresarme el dinero y que eligiera otra cosa, a lo cual no accedi, si le dije que no fue mi culpa, que pague un producto que me ofrecieron, cobraron y al final que no tenia , y que porque me iba a llevar algo que no como solo porque no podian regresarme 56 pesos, la mesera se fue, tardo y cuando regreso me avento el dinero enojada diciendome aqui lo de su pastel, super mal trato y triste porque me encantaba ir a este lugar pero su personal va de mal en peor, te atienden cuando quieren, si no estan en el celular estan platicando y la gente bien gracias, uno es paciente y todavia se enojan porque no quisiste llevar algo que no consumes solo porque ellos te ofrecieron producto que no tenian...

Mi última visita fue verdaderamente lamentable. Sentí mucha vergüenza porque invite a una amiga muy distinguida a este lugar pensando que estaría a la altura de lo que necesitaba. Particularmente porque en la zona no hay muchas opciones de restaurantes con determinado status. La mesera era una niña inexperta, que no tuvo reparo en decirnos q la comida tardaría dado q el cocinero estaba en su hora de descanso. Eso después de preguntar si tardaría dado que ya llevábamos tiempo esperando. Al solicitarle algo de la carta me especifico que eso generaría un costo adicional a lo q ya antes había solicitado, comentarios fuera de lugar, de mal gusto y verdaderamente desafortunados. Las tortillas qué solicite para la comida eran solo dos, calentadas en horno de microondas y no se tomó la molestia de ofrecer más. El mal sabor hizo que por supuesto yo no las solicitará. La sopa estaba simple. El sabor del plato fuerte no fue malo. Pero la terrible atención hizo que no desee volver a este lugar. En aquella ocasion solo estabamos mi amiga y yo y otra mesa ocupada, asi que el aforo no es un justificante para como nos trataron. Si acuden, háganlo con tiempo y sin mucha...

He ido en varias ocasiones y siempre había cumplido nada sobresaliente pero habían cumplido. Hace unos días fui a desayunar pedí un café, jugo, vaso de agua y huevos al gusto, las bebidas llegaron a tiempo aunque el agua fue a regañadientes, a los 30 de hacer pedido y en vista de que no se veían señales de mis alimentos le pregunté al mesero y me indico que tenían muchos pedidos y que su cocina estaba retrasada, pensé... unos simples huevos 30 minutos, pero en fin, a los 15 minutos de ello me lleva unos molletes al indicarle que estaba equivocado los retira para regresar con mis alimentos correctos cuando mi paciencia había terminado ya que tenía 55 minutos de haber hecho mi pedido, cuando le indique al mesero que estaba molesto, esté me esquivo diciéndome que la gerente hablaría conmigo, terminé mi orden pague, obviy sin propina y me retire. No volveré y por lo mismo no los recomiendo. Tal vez si hubieran tenido la decencia de explicarme eso habría hecho la diferencia pero entendí que no les importa y que es algo cotidiano fallar así a...