Domino's — Restaurant in Mexico City

Fuimos porque quisimos probar la promo de Bob Esponja y comer en la terraza que tienen, pero no volvemos a ir, la promo no tiene nada de particular y además la atención en este lugar es muy mala.

Esperamos de 5 a 10 minutos parados en el mostrador para que nos tomaran la orden, los chicos se daban vueltas en la cocina y otro estaba atendiendo una queja por teléfono, y nadie atendía el mostrador. Al atendernos nos dijeron que la espera era de 20 a máximo 25 minutos pero nos entregaron hasta después de 50 minutos, y solo eran dos pizzas individuales con papas y pancitos de canela.

Parece que le dan prioridad a las órdenes a domicilio.

Cuando por fin nos entregaron, nos dieron las cajas sin servilletas, ni platos de cartón, ni salsas y en nuestro caso hasta tuvimos que pedir los stickers de la promo.

Las mesas estaban pegajosas, el bote de basura del lavamanos lleno y había papeles en el piso, el bote de basura para tirar las cajas vacías no se veía porque estaba tapado con una propaganda y tuve que preguntar al salir en dónde dejarles la basura. (Me parece que fue la gerente la que se acercó a ayudarme y me recibió la basura amablemente, pero creo que como había estado ocupada en una entrevista de trabajo en las mesas por eso los chicos tenían mucho desorden en la cocina y en el mostrador).

No tenían cambio, una cliente mejor se fué por eso.

Fue uno de esos lugares dónde al final el sabor de la comida ni importó! porque todo lo demás estuvo de la chingada! Todos los clientes que coincidimos allí a esa hora estábamos molestos por la espera porque no sé retrasaron 10 minutos, sé retrasaron el doble de lo prometido.

Recomendación:

Cómo cliente: mejor pidan a domicilio en cualquier otra pizzería, y como empleados: si se retrasan en la producción por favor avisen que van a tardar más de lo prometido y expliquen el imprevisto, o si desde el inicio están saturados de pedidos a domicilio pues diganlo al tomar la orden y no prometan tiempos menores a media hora de espera para que como clientes decidamos si comprar y esperar tanto o buscar...

tengan mucho cuidado si piden por teléfono o en mostrador porque te roban. te dan la excusa de que la pizza mediana a $99 que puedes agrandar por solo $49 es solo por APP pero en sus términos y condiciones dice otra cosa, entonces la pizza que pidas te la terminan cobrando de más, ellos marcan la promo y se quedan con ese cambio.

aqui los términos. Pizza mediana hasta con 4 ingredientes $99

Operadora y Procesadora de Productos de Panificación, S.A. de C.V., en Av. Revolución 1267 piso 21, Col. Alpes, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01040 y subfranquiciatarios; te ofrece la promoción: Pizza mediana (30 cm) masa original de 1 a 4 ingredientes por $99c/u, y por $49 más crece tu pizza de mediana a grande (35 cm), misma masa e ingredientes. Vigencia del 01 de enero al 31 de diciembre de 2021. El precio de $49 por crecer tu pizza aplica únicamente en la compra de la pizza mediana original de 1 a 4 ingredientes por $99. No aplica en pizzas masa de Sartén, Orilla rellena de queso, Italiana, Crunchy ni Dominator. Válido en todos los Domino’s Pizza de la República Mexicana ordenando en mostrador, por teléfono, en línea o por la APP, excepto tiendas 11069 Marina, 12333 Tulum y 11006 Daddy. *Pedido mínimo de compra en servicio a domicilio de $139. Sujeto a disponibilidad de producto e ingredientes en tienda. No acumulable con otras promociones, cupones ni descuentos. Consulta dominos.com.mx. Precios en MXN. Nuestros precios incluyen...

Normalmente siempre el servicio es bueno, te tratan bien sólo en ocasiones como todo restaurante suelen haber equivocaciones dónde tú pizza no es la que ordenaste, que las promociones no estén activas, que no te puedan llevar a domicilio, si vas a sucursal tienes que pedir que te atiendan porque con todo esto de la pandemia no puedes accesar al restaurante obviamente y estar al pendiente de tu pedido, y claro tener paciencia puesto que primero salen los pedidos a domicilio y no los de sucursal, a menos que hayas llamado antes para pasar a recoger así que les recomiendo más eso. P.D El tamaño de una pizza grande es casi similar al de una mediana masa original ah sí y podra haber personal a las 11am como se publica pero dicen que abren a las 11:30 igual para hora de cierre media hora antes así que tomen sus...