Domino's — Restaurant in Mexico City

Tu ves la votación de domino's en 3 estrellas y piensas que hay alguien que está enojado con ellos... Esto es lo que me pasó: intenté pedir por internet la pizza 3 veces, la orden no pasó porque su conexión a internet no sirve. Llamé por teléfono y me recibieron la orden, eran las 17:11, la señora que me atendió dijo que entraba la orden a las 17:17. Me dio mala espina y puse el cronómetro en mi celular. Bajé a la entrada de mi casa faltando 5 minutos para los 30 minutos. Llegó el repartidor a los 32 minutos y le dije eso. El señor vio el ticket de la caja de pizza y me dijo que la orden había entrado a las 17:15 y que llegó a las 17:44 (la hora a la que llegó fue a las 17:43). Hablé a la tienda para decirles eso y no me contestaron sino hasta la 6 llamada, cuando el repartidor se había ido. Me contestó la señora que me atendió que el repartidor llegó en tiempo y forma. Le comenté que ella me dijo que la orden se registró a las 17:17, cuando eran las 17:11 y el repartidor tenía registrada a las 17:15 la orden... el reloj del repartidor decía otra hora, le dije que el cronómetro no mentía y la señorita dijo que el tiempo de cronómetro no servía... En fin, como se darán cuenta si es que piden a esa tienda, su reloj está distinto al en su computadora, en el ticket y en el reloj de los repartidores... Suena a tontería, pero no cumplen con sus políticas de "calidad". Jamás me había pasado algo así...

The worst service I've ever had. If I could put 0 star I would. My and my wife waited 3h for a pizza that was incorrect, they then decided to make us wait an other 35 minutes to make a single pizza. The waitress didn't care at all and was barely listening to the order, after that kept a very abnoxious attitude. The pizza wasn't even average and definitely not...

Atienden muy mal, no respetan el turno cómo van llegando al mostrador, no dan explicaciones del retrazo, simplemente te dicen que se está haciendo tu pedido, y salen otros pedidos que llegan después del que uno realiza, no dan la garantía de gratis después de tiempo. P.D. Esa misma tarde hablé al corporativo de Domino's para poner una queja, y al parecer no sirvió de nada, hasta el momento de que agrego está posdata no he recibido notificación, explicación o algún detalle por parte del corporativo para saber al menos que tomaron cartas en el asunto, no con esto quiero decir que todos los establecimientos sean iguales, sin embargo creo que sí queremos mejorar la atención que nos dan en cualquier negocio, la única forma, es hacer valer nuestro derecho a comentar la forma en que nos tratan, para que se entienda que no nos están haciendo un favor, simplemente estamos pagando por un bien o un servicio y tiene la obligación de atender bien, proporcionar el bien o servicio que uno está adquiriendo, o simplemente dejemos de comprar y...