El Carnal — Restaurant in Mexico City

Mi familia y yo llevamos más de 20 años comiendo ahí.

Y me he llevado la decepción más grande de este lugar. Lo que pasó fue de que pedimos alambres pelangoche y era más jamón que carne y chorizo. Y no es la primera vez que hemos pedido ese platillo. Y cabe mencionar que subieron el precio y la porción disminuyo.

Se lo comentamos a la supuesta "encargada" del lugar y en vez de solucionar el problema se puso a revisar las cámaras, 30 minutos para revisar las cámaras y se negó a resolver el problema defendiendo al taquero. Entregandome un platillo frío. Ni siquiera una disculpa ofreció. Nefasta esa señora, que no tiene criterio para tomar desiciones que hasta le llamó al encargado del lugar. Y encima de todo queriendonos humillar enfrente de las demás mesas de que les queremos robar producto. Hasta la mesera se dio cuenta que nuestros alambres estaban mal servidos.

Y no fue todo en la salsa salió un pelo gigante y en el piso hay cucarachas rondando. 🤢

Cada vez más baja la calidad de alimentos y más caros. Si se pusieron así con nosotros siendo clientes no quiero imaginar con sus empleados que se ve que los tratan mal y se les descuenta por todo. Y no se les paga bien.

Triste ver este restaurante en decadencia por una mala administración. Se ve que nos saben manejar un crisis (Me refiero al incremento de precio de la...

Antes frecuentaba mucho ese lugar, eran amables desde la recepción no había valet parking, llegabas y te estacionabas dónde quisieras, ahora se los dejas enfrente y solo por moverlo a un lado ya son $30 , es una mama... Los precios son demasiado caros un alambre que en otro lugar me lo dan igual, ( la misma porción, los ingredientes, etc) en otro lugar me lo dan a máximo $ 110 y si es de arrachera $130 y aquí el mismo alambre $250. La última vez que fui la recepcionista , totalmente fastidiada no sento donde quiso, casi nos avienta el menú y después de 20 minutos nos tomaron la orden. Otros 25 minutos nos empiezan a traer los alimentos, todo por pausas. Pedí un pozole y ya cuando iba a la mitad , me traen tostadas, lechuga, etc. Muy tardado todo. Cómo que cambiaron de dueño o administración, los meseros después de que agarran platos de comida llenos o sucios, las pantallas donde anotan los pedidos, dinero cuando te cobran, con esas mismas manos ellos , si así lo amerita tu platillos, ellos mismos te calientan las tortillas después de agarrar lo anterior. Muy mal el servicio, la comida cara, muy tardado y el ambiente era más ameno antes. Lastima porque antes desde que te recibían era mejor. La camisa a mi parecer , buena a secas nada...

Más de 30 años acudiendo a este lugar y algunas visitas con mínimos detalles que no merecen alguna mención pero lo de ayer fue lamentable, para empezar un pelo enorme en la salsa, solo le comenté a la mesera sin hacer más , luego pedimos alambres y oh sorpresa, le subieron el precio (ok la inflación) las porciones ya son menores a simple vista (ok tal vez el parrillero no lo notó, pero eran 3 órdenes, antes te salían 6 a 7 tacos y ahora únicamente salieron 4) y aparte era jamón en un 50% cuando la carta específica lo contrario y al hacer la reclamación correspondiente la repuesta de la "encargada" es nefasta, sin un poco de empatía por la situación, nos trató de mentirosos y aprovechados cuando jamás nos negamos a pagar, en lugar de intentar resolver el incidente se fue a ver las grabaciones para ver si le habíamos quitado la carne !!! cuando vas a un lugar por más de 30 años sabes de lo que hablas, la visita anterior tiene unos 3 meses, tristemente va para atrás un lugar que era bastante bueno, la encargada no tiene ni idea de lo que significa atención al cliente, es grosera y mejor la mesera dió su mejor esfuerzo para no empeorar...