Lucky Sushi — Restaurant in Mexico City

El establecimiento ofrece un ambiente agradable, limpio y está ubicado en una buena zona. Respecto a la comida, los platillos estuvieron sabrosos, con buen sabor y presentación.

Sin embargo, la atención por parte de la mesera dejó mucho que desear, ya que parecía estar distraída con su celular. Además, no nos entregó nuestro pedido completo, incluso nos preguntó sobre nuestra bebida cuando ya nos estábamos retirando, siendo este el primer elemento que solicitamos.

Aunque el encargado se acercó para disculparse por la situación, considero que sería conveniente contratar personal más atento a las necesidades de los clientes y menos distraído con otras actividades ajenas al servicio.

Aunque desconozco el nombre de la mesera, espero que pueda prestar mayor atención al servicio al cliente...

Soy 4 estrellas porque la música definitivamente parece de antro, sumado a algunos comensales que gritan... Lo hace un entorno algo molesto al oído. El ramen me parece muy bueno sin embargo la pasta no es tan buena como lo es el caldo. Tema postres es bastante surtido lo mismo que el menu, una cena familiar en esta zona para 5 personas te gastas unos 1000/1200... No hay donde estacionar de manera fácil, existe una calle lateral sin embargo tiene pocos lugares para estacionar, si aceptan tarjeta. Los rollos de sushi muy bien, te recomiendo demasiado el tigre, aquí es 2x1 lunes a jueves y no está tan lleno como otras zonas. La atención es buena aunque lenta ya que también hay para llevar y por lo visto le dan preferencia por sobre los comensales.

Si te recomiendo para darte un...

Pedí por medio de la aplicación y les comunique vía telefónica que mi pedido no había llegado completo en relación a mi postre y lo que realmente me molesto es que no les importó para nada, no se comunicaron nuevamente conmigo y evidentemente no voy a pelear por una bola de helado, pero es algo que yo pagué y les hice saber, el servicio les valió, con una llamada mía basta para reportar el suceso y de su parte quedó la mala acción de no solucionar algo tan simple.

Me quedo con una mala experiencia y un mal servicio, expresó mi inconformidad, estoy en todo mi derecho, y ojalá presten más atención a los detalles.

En fin, incluso ya borre la aplicación, si se trata de traer pedidos incompletos y cobrar e incluso di el 10% de propina se me hace injusto, mejor para no enojarme no...