Potzollcalli Ajusco — Restaurant in Mexico City

En cuestión de alimentos bien, el pozole rojo buen sabor, buena porción, las tostadas horneadas muy bien, lo único que no me gustó fue como empacaron el aguacate muy equis, en una bolsa, que de alguna forma se maltrató. Los tiempos de entrega muy bien.

Solicité pozole para llevar a través de la web. Sé que este proceso es más general que de la sucursal donde se enviaron los alimentos. Solo un punto a considerar, cuando realizas el pago, te cobran por despacho una cantidad y está bien, también te colocan la opción de la propina (aclaro no la ponen como obligatoria), pero si colocan el siguiente mensaje:

"Propina para el repartidor ¡Gracias por tu consideración! Los repartidores son una pieza clave para que disfrutes tu pedido rápido, en las mejores condiciones y sin salir de casa.

Monto xxx El total de la propina va al repartidor."

Me causó un poco de controversia o duda sincera, dónde dice que es para que disfrutes tu pedido rápido y en las mejores condiciones.., ¿Acaso lo que te cobran por despacho no debería ser para que el pedido, llegue en tiempo y en forma?

Considero que no debería ser "tipo condicionante oculto" para otorgar una propina. (Así lo percibí e igual estoy equivocada).

Comprendo que hay muchos que no den propina y sus razones tendrán, en mi caso siempre lo considero, pero poner el texto así, si suena algo condicionante.

Solo...

El día de hoy por la tarde tuve está mala experiencia , que de verdad preocupa que jueguen con el cliente y sobre todo con nuestra salud y que crean que venden alimentos de calidad comimos en restaurante y además pedí 2 huaraches de bistec para llevar , pedí que todo los ingredientes me los pusieran por separado y ooohhh sorpresa ahorita que estoy destapando todos los recipientes me encuentro con que pareciera que les pedí regalados los huaraches creo me dieron las sobras que otro cliente les dejó. Los frijoles con quién sabe que cosa uno con mucho de los que comento el otro menos pero trae , el cilantro más podrido que el de un puesto de la calle, uno de los huaraches igual reciclada la tortilla viene con pollo , cueros de chicharrón ( al parecer eso trae de verdad deja mucho en que pensar de lo que nos sirven. 🤮🤢

MUCHAS GRACIAS!! retomo mi queja con un agradecimiento por la atención, actitud y solución que dieron a mi queja Potzollcalli Ajusco quiero aplaudirles y no me queda más que agradecer a la señorita capitán de Meseros y a su gerente muy profesionales. Gracias por escuchar a sus...

El lugar es bonito y agradable pero el servicio es pesimo, se tardaron 40 minutos en servirnos y eso sin contar los 15 que tardaron para tomar la orden, y los 20 adicionales para darnos las tostadas adicionales y un refresco en el que ya molesto exigi que lo hicieran, cabe señalar que la hora que fui y con el tiempo que tuve, pude contar a los meseros y habia suficientes para que atendieran uno por mesa, y si a eso le sumas el precio que fue de casi 900 por tres personas, aclaro sin bebidas alcohólicas, el pozole es bueno pero nada más, pero no me cabe en la cabeza como pudieron tardar tanto, en definitiva esta mejor la pozoleria que esta cruzando la calle o Las Cazuelas en Calkini 360, lugares donde en menos de 5 minutos ya estaras disfrutando de una deliciosa comida; para rematar mi visita espere 20 minutos adicionales en el valet parking para que mi vehículo, asi que yo te diria que te ahorres la molestia, por precio y...