Rancho Viejo — Restaurant in Mexico City

Fuimos a probar el mole, pedimos entre otras cosas, una pierna de guajolote y la verdad es que la presentación era buena, la pieza grande, el mole rico, pero al abrir la pierna estaba congelada, no fría, congelada y hasta com hielo; como no pudieron calentarla terminamos cambiándola por un caldo de pollo que si estaba rico y que por cierto no me cobraron en compensación. Lo mismo paso con el guisado del menú del día, costillas que llegaron apelmazadas y heladas, pero fueron más fáciles de calentar. Independientemente de que su horno no funciona bien para calentar, lo que pasó indica que la comida no es preparada en el día, lo que resta en calidad. Lo rescatable fue el servicio de la mesera, olvidé su nombre, pero siempre cordial, receptiva y con...

Las enchiladas de mole deliciosas. Bien preparadas Lo malo es que llegue una hora antes pues busque en su página la hora de apertura decía 11 y resulta abren a las 12. El cocinero me permitió entrar para esperar sentada muy amable y dijo ya comenzaría a preparar mi platillo para que no esperará tanto. Lo malo sin cubreboca. Y el personal iban llegando tanto de oficina como mesera y demás . Nunca siquiera un buen día. Y si no es porque pido de favor un vaso con hielos y saludo la mesera Ni se ne acercaba. Ni siquiera me miraba. Para ver si requería de algo. Entra a comer a esa hora personal de su fábrica de mole ninguno con buena cara. Y unos sacándose los mocos. Y bueno de hecho no hay ningún...

Nunca me atendieron, las únicas 2 personas que habían estaban enfocadas en buscar un celular para pasarle un teléfono a un chico, ya habían pasado 10 min y pregunté si me iban a atender, me dijeron que si pero ninguna de las 2 chicas se acercó a tomar la orden. ya habían pasado 15 min y cómo ya se veían molestas las chicas porque yo ya quería que me atendieran mejor decidí salirme y no arriesgarme a qué le hicieran algo a lo que iba a comer. Dice que abren a las 12pm, llegue ahí como 12:20 y al parecer seguían haciendo limpieza, me salí del lugar y jamás me tomaron la orden, cabe mencionar que éramos los únicos clientes. La calificación es por el mal servicio, los alimentos...