Taquerias Copacabanito (Santa Ursula) — Restaurant in Mexico City

Pedimos la comida corrida y el consomé de pollo tenía un sutil extraño sabor como a jabón o a algún químico. Al decirle esto al encargado nos contradijo categóricamente diciendo que no había ningún problema con el consomé lo hizo de manera un poco grosera. Nunca ofreció una disculpa, explicación o cambiar el consomé hasta que yo le dije que las formas correctas con un cliente no son esas. Nosotros nunca fuimos groseros con él. Considero que es parte importante para cualquier empresa entrenar a sus cabezas de sucursal y empleados para que sepan manejar todo tipo de situaciones con clientes. Nos pudo haber dado el mismo mensaje pero de una manera más educada. Es claro que a esta persona solo le pusieron como encargado sin ninguna preparación previa. Esto me da a entender que a esta empresa no le interesa el crecimiento profesional adecuado de sus empleados. MUY MAL. Yo ya no regreso. Y rara vez me he quejado o regresado comida: ese consomé...

Nunca había comido allí y nunca vuelvo a comer. El servicio pésimo, la mesera sin tacto al interactuar con el comensal, nada amable y con cierto grado de prepotencia como si la comida te la fuera a regalar. A mi novio le salió un pelo en la comida, se le informo a la mesera y con la misma actitud observo el platillo y lo espurgo para cerciorarse que efectivamente era un pelo. Posteriormente, no dijo nada, ni una disculpa ni una solución. Nadie de cargo superior se acerco a nosotros para ofrecer minimo una disculpa, mi novio tuvo que preguntar sobre el gerente para que tomaran en cuenta todo lo sucedido, sin embargo, ni el gerente estaba.

En cuanto al baño de mujeres olía mal y estaban sucios.

Las instalaciones bien pero en cuanto al servicio y atención pésimo.

El sabor de la comida ni bien ni mal, regular. Ya no nos quedaron ganas de volver...

Pasé a comer, pedí un menú ejecutivo. La verdad todo muy rico. Entrada consomé de pollo, después una ensalada pequeña, sólo de lechuga, jitomate y crutones, pero el pescado empanizado la verdad me encantó acompañado de otra ensalada de lechuga, jitomate con betabel y cebolla morada muy rica, y además un poquito de frijolitos con queso y totopos. Incluye agua de sabor y al final un pequeño postre. No probé los tacos pero se ven muy buenos, a la siguiente. Muy atento el mesero y además, tiene Internet que me fué muy útil porque tenía una reunión zoom, sólo que hay bastante ruido, pero con mis audífonos todo bien....