Taxi Burger Mixcoac — Restaurant in Mexico City

El peor servicio que he experimentado. No limpian las costras secas de las botellas exprimibles de picante, así que le di un apretón y por la presión explotó por toda mi camisa y pantalones. Me veía terrible, fue un salpique grande, me veía como un balaceado. Pregunté si podía usar su baño para limpiarme y me dijeron que no tenían baño. Me limpié con mi propia agua mineral en la mesa, con toda la gente mirándome. Entra una chica y se va directamente al baño que supuestamente no tienen! ¿Como lo supe? Preguntó el gerente y el mesero le contestó “está en el baño”. Así empapado y manchado, pido un poco de catsup extra para mi hamburguesa, ya que no confío con sus botellas de aderezo. me dicen que un poquito de catsup va a costar $15 extra. ¿qué? dije olvídalo, ya enojado por la botella de salsa explosiva y la mentira del baño y ahora indigno que me quieran cobrar $15 por una cucharada de catsup después de lo que ocurrió. Si yo fuera el dueño/gerente, haría todo lo posible para asegurar la satisfacción de un cliente cuya noche de sábado se arruinó por la negligencia del restaurante, al mínimo que el agua mineral fuera una cortesía ya que tuve que usarla para limpiar mi propia camisa en pleno público porque no me proporcionaban acceso a su precioso baño. No dejé propina, la primera vez en mi vida. Porque? Porque la camisa que me arruinaron con su negligencia laboral costó más que las hamburguesas mediocres que consumimos. Era yo quien le debería cobrar a ellos. La próxima vez, intenten ser un poco más conscientes de cómo tratan a su clientela en casos especiales como este. Mentirles y avergonzarlos frente a los demás clientes es lo opuesto al buen servicio. 0 estrellas si fuera posible. Le diré a todo el mundo que no prueben este...

Si bien la atención y el concepto son buenos, el sabor de los alimentos no va acorde con el precio. Las hamburguesas son grandes y de buen sabor, pero nada que te deje algo para recordarlas, más allá de su decoración original y un concepto con potencial para mejorar la experiencia.

La verdad difícilmente volvería, porque la zona sin duda no es tan bonita, ni los ingredientes son tan buenos para tener los mismos precios que...

Un lugar muy agradable, para parar y tomar una taza de café o un buen pastel. Solo que... recomiendo mucho que se trabaje con la atención al cliente, ya que recibimos un trato un poco inusual. Esto debido a que el dueño del local al pensar que no consumiriamos con él nos respondió de una manera la cual, desde la perspectiva de cualquier cliente no es la apropiada. Pero de ahí en...