Toks — Restaurant in Mexico City

ACLARO, NO TENGO CUATES, FAMILIARES, INVERSIONES, INTERESES, BUENO, SOLO RECUERDO LOS NOMBRES DE QUIENES NOS ATENDIERON AYER 17 DE MAYO DE 2019!!

BUSCO LO JUSTO!!

NO MENCIONO NOMBRES, PUES MI COMENTARIO DEBE CONTENER CALIDAD Y, EXPRESO, HE VISITADO, COMO CLIENTE, VARIAS VECES EL LUGAR A DIVERSAS HORAS!!, LA PASAMOS SUPER! Y LEJOS DE PREOCUPACIONES, REITERO, NOS HICIERON PASARLA SUPER!!

LA COMIDA, CINCO ESTRELLAS!!

LOS EMPLEADOS, MUCHAS COSAS Y ACTITUDES BUENAS, CIEN ESTRELLAS Y MUCHAS ESTRELLAS MÁS!!

BUEN AMBIENTE LABORAL, COORDINACIÓN, LIMPIEZA, DEDICACION INTEGRAL, SONRISAS, AMABILIDAD ARMONIOSA, RESPETO, AGILIDAD EN TODO, HONRADEZ, SOBRE TODO, HONRADEZ!!

PASO UN HECHO INUCITADO MUY NOTORIO DE DESCUIDO SE MI PARTE, AUN SIENDO ADULTO ME OCURRIO, CON SINGULAR NATURALIDAD Y SENCILLEZ Y HONRADEZ, LOS EMPLEADOS, MESEROS Y CAJERA, ME REINTEGRARON TOTALMENTE LO OLVIDADO, NO DEJO DE LADO QUE EL MONTO DE MI DESCUIDO TENÍA UN VALOR DE VARIOS MILES DE PESOS Y NO HUBO DAÑO. ELLOS EL PERSONAL, SIN MÁS, CUMPLIERON COMO PERSONAS NORMALES, CONTINUANDO SU TRABAJO, COMO SI NADA Y, Y, Y, UNA SONRISA AMABLE EN CADA...

Toks en general muy bien. Solo nos fallaron en esta sucursal porque solo asignaron una persona para que nos apoyará con la atención y éramos más de 15, cosa que si avisamos con los host. Deben ser conscientes de que no es funcional ni agradable que atiendan a unos y a otros no o terminen unos de comer y pase media hora para que otros apenas estén siendo atendidos. Hay un estándar de personal para atender a determinado número de personas, dependiendo del tipo de servicio, los tiempos de comida y hasta los espacios de que disponga el restaurante. Afortunadamente después de una hora casi en que solo se había podido servir a todos pan y café, uno de los encargados de piso tuvo el atino de designar alguien más a ayudar con el servicio. Gracias por ello de verdad. Solo hay que hacerlo desde el principio....

Ayer fui sorprendido con una muy mala experiencia por parte del gerente/subgerente Ricardo, ya que no fue ni amable, ni atento. Desde que me recibió, muy tosco y seco. Por si fuera poco, ya para irme, en cuanto me levanté de la mesa en la que estaba, se abalanzó a limpiarla, y no fue capaz de decir nada como 'gracias por venir' o ' vuelva pronto' o 'fue un placer atenderle', nada por el estilo. Solo por este detalle los precios resultan elevados. No es adecuado que una persona así esté en contacto directo con la clientela. No es lo que Grupo Gigante representa. Sería mejor que tomara un curso de Capacitación de el Arte de Vender con elegancia y estilo. El resto del personal, en general bien. Los alimentos bien. Las instalaciones bien. Los...