Vips Cuauhtémoc Delta — Restaurant in Mexico City

El peor servicio!! El sábado pasado fui a comer a vips, la comida estuvo bien, la atención en los alimentos bien, pero a la hora de pagar estuvimos esperando por 20 minutos porque no había “sistema” tengo cuenta de lealtad entonces no podían agregar mis puntos, me dijo la persona que cobraba que iba a hacer el descuento manual y lo hizo por la máquina lo cual al no servir el sistema tardo y tardo y tardo, la persona atrás de mi le pregunto que si pagaba en efectivo podría cobrarle y le dijo que si, yo le dije cóbrame entonces en efectivo y dijo es que le estoy haciendo descuento, le dije olvídate del descuento y le di el dinero para que me cobrara, entonces decidió cobrarle a quien estaba detrás de mi, después a mi y me enojé mucho porque para eso son las filas, ni me dio la opción ni a mi, ni a nadie para pagar en efectivo y hacer más rápida la acción del cobro, el gerente solo se veía con cara de susto y todo se lo dejaba a quien cobraba, nunca fue él gerente para dar una disculpa, la pregunta es, si no tengo sistema y no puedo dar un buen servicio, porque no cerrar hasta que se restaure la situación o avisar desde un principio? Todas las veces que he ido a ese vips es algo nuevo y nefasto, si no es la comida, es el servicio, los baños, la atención, el estacionamiento y...

Hace años que no me paraba en un Vips. Anoche mi familia y yo decidimos cenar ahí, rememorando la sopa vips y otros clásicos. Llegamos y lo primero que nos llamó la atención fue lo viejo y descuidado del mobiliario (los sillones y gabinetes), pasaron como quince minutos para que se acercara una señorita vendedora con nosotros... Cabe el mencionar que lo hizo porque mi esposo la llamó en repetidas ocasiones. Obviamente que cuando se dignó a hacernos caso fue con una cara de descontento, que hasta Avenida Cuauhtémoc se veía. Le preguntamos por paquetes y promociones y nos regañó porque según ella no entendíamos. Se fue y diez minutos después logramos que la "jefa" nos tomara la orden. Claudio nos trajo los alimentos... Él, muy amable. Incluso nos pidió que ordenáramos otro platillo porque estaban al 2x1 ( situación que la señorita vendedora no nos dijo). Lo comida no estaba mal... estaba horrible! Los boneless de llevaron mis amalgamas de tan duros... su salsa BBQ rancia. La famosa y siempre rica sopa Vips no sabía a nada... (ya ni salsa mexicana dan)... lo menos del fue el pan... y hay mejores! Seguramente que volverán a pasar años para regresar a Vips... Sé que mi reseña no tendrá repercusión, pero al menos ya...

No frecuento mucho vips pero de los que he tenido que visitar por necesidad de comer algo rapido este es el que mejor me ha parecido.

Un espacio muy agradable y ambiente tranquilo y sin tanto ruido. Los alimentos muy bien y el servicio ha mejorado.

Le pongo 4 estrellas porque aunque los alimentos son buenos, no son del todo excelentes y les fallan todavía algunas cosas como por ejemplo: llega fria la comida porque se tardan un poco (pero atentamente la calentaron nuevamente y nos hicieron descuento). Otro ejemplo es que pides salsa y te traen chiles pero nuevamente al pedirles lo volvieron a cambiar. Detalles como la salsa verde a veces esta bien colada y otras veces esta sin colar con cáscaras de tomate pero el sabor sigue siendo bueno.

El servicio de las personas que atienden es bueno pero se atropellan mucho entre el servicio y la cocina y confunden mucho los alimentos pero enverdad son gente muy amable y estan constantemente al pendiente de uno.

Yo en lo personal si lo recomiendo pues creo que al final a pesar de todo, la calidad precio alimentos es bastante buena y la relacion precio servicio...