Vips Toreo — Restaurant in Mexico City

El 13 de agosto acudimos mi esposa y yo a cenar, ya antes habíamos ido y nos trataron. Excelente, pero en esta ocasión nos sentamos a la mesa y la srita. Vendedora tardó una eternidad en atendernos, cuando finalmente lo hizo, llegó apurandonos si ya estábamos listos para ordenar, ni siquiera nos dió las cartas, es más tampoco se presentó, le pedímos que nos trajera de inicio un café americano en lo que escogiamos menu, y también le solicitamos la panera, porque íbamos a tomar pan de dulce, nos contestó que no había Pan de dulce, pero ni siquiera hizo el esfuerzo de sugerir alguna repostería o postre, bueno, nos dejó esperando todo el tiempo que quiso dando prioridad a otros clientes, yo creo que no le parecimos potencialmente prometedores de dar propina, así que cuando nos trajo el cafe, ya estaba tibio, no había endulzante suficiente así que tuvimos que pedírselo ya de mala manera nos dejó suministros de azúcar y jamás volvió a preguntar si ya íbamos a elegir, por lo que le dije a mi esposa que mejor pidieramos la cuenta y fuéramos a comer unos tacos, pero mi esposa también estaba fastidiada y solicito hablar con el encargado, cuando la vendedora se percató o le avisaron, llegó inmediatamente para ver qué deseábamos, pero le contestamos que queríamos hablar con su supervisor, no con ella, por lo que se alejó e inmediatamente después llegó su supervisor, un joven muy amable que nos trato muy bien, le expusimos nuestra queja, y él trató de aliviar las cosas ofreciendonos un postre, la verdad , ya la srita nos había arruinado el momento, así que declinamos su amable ofrecimiento porque cambiamos de planes aunque quisimos pagar nuestra cuenta de la taza de café que consumimos, el supervisor no lo permitió, y no dejó que pagaramos el consumo, realmente el encargado se portó excelentemente y eso alivió la mala experiencia, pero por ejemplo como ya la srita vendedora yo creo que sabía las consecuencias de su mal servicio se puso más de malas(no tenemos la culpa de que ella haya tenido una mala jornada, o un mal día en su vida personal, pero tampoco vamos a representar que podemos dejarle una abundante propina, y que nos califique por nuestra apariencia) total que como ya nos íbamos a parar de la mesa, con toda la mala intención antes que nos parasemos ya estaba arreglando dónde nos encontrabamos, prácticamente sin decirlo de palabra pero con su acción nos apuraba a que abandonaramos el lugar, eso es todo, todo esto paso en vips toreo, gracias por la atención prestada, una última cosa, ayer 14 decidimos ir al portón de la misma ubicación, el trato fue excelente por todo el personal, a pesar que me gusta mucho ir a vips, me dejaron con ganas de no ir en algún tiempo a sus instalaciones, en lugar de eso creo que frecuentaremos más...

La verdad si no quieren hacer corajes ni vayan ahí, el día de ayer primero de mayo , llegue a las instalaciones a las 9:30 de la mañana, iba con mi hija nos sentimos en ña barra y empezó la pesadilla para tomarme mi orden se tardo la señorita, pero llego unos de su clientes y lo digo por q los saludo de beso y los atendió primero q a nosotros, después espere 1 hora y 15 minutos y no llegaba mis alimentos al cuál le dije a la mesera q por favor me cancelara q ya era mucho tiempo de espera y me dijo ahorita ya se lo traigo me lleva mis alimentos fríos y el huevo de una forma q no era ni revuelto, ni estrellados, solo ne dio los cocieron y me los aventaron al plato, pero a sus conocidos llevaban media hora q ya kes había llevado sus alimentos, después le dije a una señorita q quería q cancelara mi orden q después de 1 hora y media q me llevaron mis alimentos y de paso frío y los alimentos fueron hechos de mala gana y con aspecto batido, ya me dijo q me los repondria y q le diera la oportunidad q un platillo no me lo cobraría yo le comentaba q no era por eso si no por el tiempo de espera y los alimentos mal hechos , acepte q al final fue lo mismo frío, el huevo crudo y el de mi hija era molletes el queso sin derretir y frío también, de verdad es un horror ir ahi, no vayan, no hagan corajes, no lo recomendaría por nada el peor restaurante q existe es el vips...

I don't usually write reviews, visited and had a great experience, this branch is better than others because the food is the best for different reasons, the place is very clean until the bathrooms, The food was delicious, I ate mexican food, eggs with complements, coffee . I say, it's very very delicious. And the most important, the staff they are super friendly and attentive perfect for...