Yardis Pizza Tlalpan — Restaurant in Mexico City

PÉSIMO SERVICIO A DOMICILIO!! R A T E R O S y GROSEROS CERO SERVICIO AL CLIENTE

Contexto: Pedimos pizzas 🍕 para poder cenar este 16 de septiembre en Hospital, ya que el grupo de mamis y yo que tenemos a nuestros hijos internados no habíamos podido comer nada ya que por la fecha fue complicado conseguir algo de comer… Por UBER EATS solicitamos 2 pedidos de los cuales:

Uno, llego únicamente la pizza. Sin complementos y fría después después de una hora que se pidió.

el pedido 2 NUNCA LLEGÓ (hasta ahora)

Llamamos para solicitar, que nos lo enviarán ya que en la app aparecía como entregado y nunca llegó, y el “GERENTE” en su profesional modo de atención a cliente (pésimo y grosero) en una primera llamada se comprometió en enviarlo con su repartidor después de 5 PEDIDOS!! Después de unos minutos regresó la llamada para indicar que el REPARTIDOR DE UBER la traería lo cual NUNCA PASÓ y cuando pedimos razón SIMPLEMENTE DIJO QUE METIÉRAMOS UNA QUEJA, y nunca...

Me generaron un cobro no reconocido, no recomiendo el lugar en lo más mínimo. Acudí con la encargada del lugar ... me contesta que era imposible eso ,le mostré los cargos y me dijo que su personal era incapaz de esto ... me comentó que no tenía cámaras y que lo checara con mi banco para la aclaración... cuento con fotos de mi tiket y del cargo extra ,cuando solicite las cámaras me dijo que no servían y que contaban con varias sucursales ... que lo más seguro que el cargo fuera en otra sucursal. Adjunto la foto del cobro y tengo mi tiket donde se pago mi cuenta que ni de broma fue de 1500 ... es injusto que no den solución y que la encargada no tenga la capacidad de solucionar... yo pierdo mi dinero... Dejando claro, no se me permitió corroborar en...

Me hubiera gustado tener una excelente opinión de la pizza ya que a simple vista se ve brutal pero la realidad es otra, la que se supone que son Gourmet pedí una que lleva frijoles y arrachera con tocino que es igual a nada de frijol, el tocino es tocineta horrible y en verdad que le tuve que poner sal con ajo a ver si sabía a algo luego pedí otra que llevaba mejillones y me mandaron una con jamón del que es cocido del más corriente del mundo el personal de entrega súper amable y es una lástima que den este tipo de ingredientes a un precio de casi una pizza de papa johns le agradezco al personal por tan bonita y dorada presentación entiendo que no es por ustedes sino...