Red Hot Grill — Restaurant in Michoacán

Llegue casi a la apertura del negocio y desgraciadamente la atención fue pésima. Tenía que estar buscando a los meseros e insistir con el servicio, en su mayoría todo el tiempo estaban en el celular, y es incómodo que observen que necesita uno la atención y aún así no decidan acudir.

Conforme avanzaba el tiempo el negocio se llenó y la atención de los meseros, que son bastos, cambió rotundamente a ser "no buena" pero sí satisfactoria.

Es la primera vez que acudo y el área infantil estaba cerrada, el negocio descuidado y sucio, sobre todo en las áreas de los sanitarios.

La comida no me gustó por lo siguiente: la hamburguesa infantil es pequeña y lo entiendo al solicitar ese producto, sin embargo, la calidad de los productos son pésimos, la carne estaba sobrequemada, no tenía sabor ahumado, sino literal quemado, y sumamente delgada la carne (incluso no la consumimos); el queso ni se diga, y solo eran esos dos ingredientes por 69 pesos si no me equivoco, no la acompañan con nada.

Las alitas tienen buena porción, tamaño y sabor; elegí bbq, el problema es que toda la comida estaba de tibia a fría y no preparada al momento; van acompañadas de papas y elote; las papas de excelente sabor a pesar de ser comerciales y el elote también, la temperatura es la que falló demasiado y no permite disfrutar los alimentos.

El café americano es de buena calidad.

La cerveza de barril es buena pero no de calidad.

Tienen muchas áreas de oportunidad en todos los aspectos, sobre todo, en razón a que el lugar se llena y el servicio debería de ser excelente, aunado a la calidad de la comida y de los servicios que dice...

Las Alitas están muy decentes, pero la verdad he ido recientemente en 2 ocasiones y ha coincido que los meseros tardan mucho en llevar las bebidas una vez que las encargas. La última vez, pedí un tritón para ver l9s tiempos extras de la final de la L8ga de ascenso entre Tapatio y Atlético Morelia, se acabaron casi por completo los tiempos extras cuando llevaron por fin el tritón, y eso por que le dije a un mesero que yo creía que ese tritón que veía desde mi mesa ya servido en la barra era para mi mesa, y de echo si fue así y ya por fin me lo llevaron, no me avisaron cuando ya se había terminado la promoción de un tritón y 30 alitas (siendo que ellos te tienen que avisar), les hice el comentario que eso se vería reflejado en la propina, ya para irme dejé propina sólo $100 de un consumo de $1600 y para eso si la mesera se enojó, siendo que cuando olvidó avisarme de la promoción y olvidó mi tritón le hice saber mi molestia y le hice el comentario de "se verá reflejado en la cuenta". Cada que voy pasan cosas así, en mi opinión el...

El lugar está bien para llegar por unas alitas, chela, y hamburguesas. Pero el trato es pesimo no tienen capacitada a su gente para atender conflictos que ellos mismos ocasionan.

En el menu incluyen algunos combos por cierta cantidad de precio pero cuando llega la hora de pagar te das cuenta que lo que incluia el combo te lo cobran por separado. Y para resolverte el problema tienes que escalar el problema a gerencia y te atiende el mesero de mala manera.

Se pidio una ensalada con pollo a la plancha , cuando llego la misma venia sin pollo y se comento al mesero, se la llevo y tardo 20 mins en volver con la misma ensalada y eso no fue todo, se pidió a la plancha yo mandaron empanizado tipo cruji.

No tienen un orden para llevar todos los platillos al mismo tiempo a la mesa comen todos a pausas y a diferentes tiempos.

La comida muy buena pero el servicio pesimo, espero volver un dia y la actitud del...