Pastelinos — Restaurant in Michoacán

Decepcionada de la mala calidad en los pasteles, el sr Bruno antes vendía buena calidad pero de meses acá, me han salido 3 rebanadas 3 leches agrias, el pastel velvet tenía tanta pintura que sabía feo, además el pan como sabor a humedad/enlamado(aclaro que no lo estaba pero si sabía feo) la gelatina de color blanco de leche agria, no sé la calidad es mala ya. El pastel de zanahoria del DIF del 15 de septiembre 2025 horrible, el color, el sabor, la decoración. Apelmazado y feo. Y si sumamos la atención de los jóvenes que tiene en mostrador, son bien dispersos, se ríen de todo y ni caso hacen cuando uno pide, ven la fila y en lugar de ayudar a la gente que no sabe la dinámica de compra se burlan en actitud discreta yo vi como lo hacían de un sr que iba sucio del trabajo a comprar su pan. Yo cliente fui quien le ayudo al se mientras ellos se reían a discreción del sr. Pésimo de su parte. Es desagradable ese trato de parte de esos jóvenes la 2 sritas y los 2 jóvenes. Te pasan por encima al acomodar el pan en vitrina, fue el caso de mi tía adulto mayor. Los únicos que siguen tratando bien son don Bruno, esposa e hija cuando está en la caja. Ojalá.mejoren porque al menos yo, he preferido comprar en hommys, además que te dan mejor trato. Pastelinos está quedando mucho a deber. Ojo ahí!!! Ah y el rollo de mango la fruta pasada y la crema sabía feo, como si fuera grasa vegetal mezclada con queso crema o disminuida la calidad del queso, no se pero no sabe igual la crema del...

Era cliente frecuente de Pastelinos desde hace años, y muy a pesar de que algunas veces te atienden con la cara torcida seguía yendo porque me gustan y me quedan de pasada, pero hace unos días hice un pedido de 5 pasteles con una decoración específica, jamás pedí descuento ni precio especial ni nada por el estilo, llevé las imágenes tal cual las quería y me atendió una joven muy altanera, grosera y déspota, el trato que me dio fue poco cortés, como si ellos nos hicieran un favor al realizar nuestros pedidos, por los cuales pagamos, al final pedí mi reembolso y cancelé el pedido, obviamente bastante molesta, en realidad por más ricos que estén sus pasteles (que siendo muy honesta algunas veces les falla), no vale la pena el trato que te dan, hay mejores pastelerías con pasteles igual o más ricos. Al final el pedido lo hice en Calle Real con un precio muy similar pero mucha más calidad, ingredientes más selectos y un trato al cliente mucho más amable, así que para nada recomiendo Pastelinos, evítense un coraje, ni el lugar ni el servicio, ni el...

"Crea fama y échate a dormir" el mejor refrán que podemos aplicar a Pastelinos, anteriormente sus pasteles de tres leches eran realmente una delicia, consistencia y sabor de la masa del pastel y ni qué hablar del líquido en exceso que aderezaba la consistencia del mismo.

En la actualidad son pasteles que parece que el costo no vale lo que realmente recibes, como por ejemplo el pastel de tres leches, más seco y la masa con otra receta, sabor e ingredientes que seguramente por vender en exceso, ya no tienen ese excelente sabor que anteriormente tenían.

Del trato y atención al cliente, deja mucho qué desear, si tienes suerte que te atienda alguien de buen humor y excelente atención al cliente, pasarás un buen momento al comprar, sino... parece que les vas a pedir limosna ya que te atienden de mal modo y con lentitud extrema.

En fin, creo que ya queda muy poco de lo que inicialmente era Pastelinos: "creó fama y se echaron...