Burger King — Restaurant in Morelos

Neta no tienen m.... para empezar pésimo el servicio, el personal se notaba ya fastidiado, eran las 8:20 p.m. Mi esposo y yo aún alcanzamos a ordenar y a las personas que venían llegando detrás les gritaban desde el mostrador que ya no había servicio, ni una disculpa, nada. El gerente o encargado aún se encontraba ahí, no sé cómo no les llamó la atención, no pueden estarle gritando así a la gente que va a consumirles, por más cansados que estén, son ellos quienes pagan sus sueldos, entiendo que por cuestiones del buen fin y demás se pueden fastidiar, pero hay maneras para pedir las cosas. En fin, mi esposo ordenó una hamburguesa, la salvaje, algo así; una hamburguesa de $179, se me hace exagerado para un lugar de comida rápida. Habían pasado ya 20 minutos y nada que nos llamaban, mi esposo se acercó al mostrador y preguntó por su orden, resulta que no habían comenzado aún a hacerla, pedimos que la cancelaran y nos regresaran el dinero a lo que el chico del mostrador alegó que ya no se podía, en inmediatamente la hacían, ya no nos dio confianza porque el personal ya estaba haciendo la limpieza, agarraban el dinero de la caja, vi a un chico sacar una carne del congelador y aventarla directo a la freidora de papas... le entregaron la hamburguesa a mi esposo, al llegar a casa eso es lo que le dieron, de risa, de verdad que la publicidad vs la realidad están muy alejados a la satisfacción del cliente, estas cadenas se enfocan más en cantidad que en calidad, fue la última vez que consumimos en comida rápida, de verdad que nada se va a comparar con los comercios locales y caseros, bye...

No me agradó la falta de coordinación entre la persona que vende los postres y los que atienden del otro lado las ventas en general, pues mientras la Srita que nos atendía nos pidió pagar con ellos, cuando nos acercamos nos regañaron para que nos formaramos, siendo que habíamos pasado ya la larga fila de la ventanilla de postres, no entendieron razones y a todos quisieron hacerles lo mismo hasta que mejor la Srita. Optó por cobrarnos mejor ella para evitar conflictos...que nefastos lo peor...era el supervisor, encargado o gerente en turno o como le llamen!!!...

Voy continuamente a BK en diferentes ciudades, primero porque siento que es lo más rápido para comer y segundo porque me parece que son las mejores hamburguesas incluso por encima de Carls Jr, pero el BK de Forum Cuernavaca, es un desastre, desde el tipo que está en la caja, que con trabajos dice una palabra, hasta el pan duro, SI, el pan duro que parece un bolillo después de días de haberlo comprado, que decir de la máquina de sodas, sale agua mezclada con no se que, un asco. Hagan algo! BK...