Café Colibrí Cuautla — Restaurant in Morelos

Honestly, the coffee was not bad, however the waitress with braces on the other hand was very rude. She didn’t greet us at the door. She placed two menus and walked away without saying a single word. I ordered a simple iced latte but she kept insisting I must choose a flavor or order something else. The only friendly person there was the barista, who in the end bought us our bill instead of the...

Los platillos que ofrecen son muy buenos y de calidad moderada. Respecto al personal del establecimiento, concidero se debe mejorar más el servicio que ofrece a el cliente. Algunos del personal se notan con un carácter apático al momento de atender y en ocasiones no están al pendiente de los clientes. He asistido al establecimiento en diversas ocasiones; cuando hay mucha clientela es comprensible que el servicio de atención a cliente sea precaria por la demanda que en ese momento existe, pero cuando solo somos pocos clientes, la atención que se brinda si da mucho que desear. En una ocasión, me tocó presenciar como el personal ingería alimentos ajenos al establecimiento (tacos, para ser específicos), en una mesa del establecimiento, mientras observaban una película, a pesar de tener clientela. A mí parecer esto afecta el estándar de calidad del establecimiento que debería brindar, considero que es una falta de respeto a la clientela y hace presencia del precario profesionalismo del personal. Resaltó estos puntos para futuras mejoras del establecimiento. Café colibrí Cuautla puede mejorar...

Pésimo servicio, en la sucursal de Cuautla, el encargado Toño Paredes, se comporta de manera altanera, agresiva y prepotente; las meseras no saben realizar su trabajo, no toman nota de las comandas, no saben atender, si no entienden las órdenes no preguntan y entregan los platillos a destiempo argumentando excusas tontas, al externar la molestia por el trato el supuesto encargado Toño Paredes (si es que es su nombre real)contesta de manera altanera y agresiva y se niega a proporcionar un medio para quejarse o al menos externar una opinión que llegue a los dueños. Es la primera ocasión en que me tratan de esa forma en este lugar y antes no había visto ni al encargado ni a la mesera que me atendió hoy. Lamentable su trato y lamentable su actitud. Espero que los dueños tomen cartas en el asunto porque evidentemente no se ve su preocupación por la atención al cliente. Me llevo un mal sabor de boca el día de hoy, ojalá sea unica ocasión y no se repita con...